韩先生和郑女士是一对恩爱夫妻，女儿已过桃李年华，充满烟火气的日子幸福又融洽，直到去年夏天的一个下午……
突发重疾，求医困难
6月盛夏，不惑之年的韩先生突发胸闷、胸痛，至附近非专科医院确诊为急性冠脉综合征、冠状动脉粥样硬化性心脏病，患者急需手术，但专科医院排期困难。发愁之际，郑女士想起之前为先生购买保险产品时，富德生命人寿天津分公司代理人提到过重疾绿通服务，可以协调住院及手术。郑女士随即与代理人取得联系，并提交“重疾绿通”服务申请。
绿通服务，贴心陪伴
7月1日，富德生命人寿接到服务申请后第一时间进行需求确认和资料审核，重疾绿通住院手术协调服务正式启动。
7月7日，在绿通服务的协调下，韩先生接到入院通知，全家人看到希望。
7月13日，韩先生接受“冠状动脉旁路移植术”手术治疗。
7月21日，韩先生康复出院。
8月16日，韩先生提交理赔申请。
8月25日，富德生命人寿完成理赔，为韩先生后续治疗和康复疗养提供了充分保障。
郑女士庆幸自己为家人投保了富德生命人寿的产品，并对重疾绿通服务称赞有加，能够在获得保障的同时享受重疾绿通服务的便利。全家没有被突如其来的疾病压垮，更拥有了新的希望，真正实现“一张保单，两份心安”。
富德生命人寿天津分公司珍重每一份信任和托付，未来也将持续不断为广大客户提供贴心、安心的服务。新报记者 苗娜 通讯员 孙晶睛