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从天津水务集团有限公司获悉，针对冬季产供水特点，水务集团做好防寒防冻各项工作，其中开展防寒防冻专项安全排查，全面摸排原水设施、水厂、供水管线及附属设施，对出现过冻损问题和易冻点位进行重点防控。加大日常对各类管网、线路和设施设备的巡查检修频率，做好管网及附属设施、二供等供水设施设备的保温防冻，有问题隐患第一时间排除解决，有冻损漏水第一时间组织人力抢修。同时，做好应急抢修准备和物资储备，组织开展防冻应急演练。做到抢修队伍24小时备勤，严格做到抢修人员、通讯设备、车辆机具、物资材料、执行带班制度五到位，确保应急力量能够在最短时间内到达现场及时抢修。并建立完善水质保障体系，强调预报预警。密切关注上游原水变化情况，做好双水源供应准备。加强对产供水水质的安全监管，特别是关注冬季管网串水等隐患问题。此外，确保投诉渠道畅通，做好96655供水服务热线、营业厅、维修抢修人员的培训教育，主动回应用户诉求，保证广大用户冬季安心平稳用水。 新报记者 张珊珊
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