电子报阅读机
2026-04-09
星期四
当前报纸名称:每日新报

诈骗无处不在 谨防“客服”来电

日期:11-07
字号:
版面:第06版:现场       上一篇    下一篇

  民警和辅警路上偶遇一名正在接听免提电话的老年人,其与对方的对话多次出现涉诈敏感词汇,紧急关头,民警果断挂断通话,拦截了骗子快到手的20余万元巨款。

  日前,公安南开分局民警张民、辅警朱明工作返程骑自行车路过保泽道时,听到一名上年纪的女性正在接听电话。由于开了免提,他们隐约听到电话那头提到“京东白条”,出于职业敏感,两人立即下车来到老人身边,继续观察。

  此时,电话那头的男子反复提到“银行卡”“不要告诉儿女”“下载共屏软件”等字眼,“您先把钱都转到那张卡上”……民警已经听出了大概的意思,那名男子让老人把所有钱转到一张卡上,显然下一步就要转账了。果然,男子又让她开通当日最大限额。这一听,民警坚定了判断,果断阻止老人,结束了通话。

  经进一步查看,得知老人已将约20多万元存款集中转到一张银行卡上开启转账模式,正准备按照骗子要求下载相关软件。

  “他说是京东白条的客服要给我退钱,让我配合,还要我证明账户没有问题……”老人把实际情况全盘说了出来,她告诉民警,自己完全相信了对方,这才一步步照做。

  “他们就是想骗您的钱,这类谎称是客服的诈骗手段,他们往往以退款等理由骗取你的信任之后,会以账户异常等理由让您转账,今天幸亏遇到我们了……”老人听完民警辅警解释恍然大悟。

  随后,民警联系到了老人的家属,把今天发生的事情悉数告知并提醒家属多关注,避免再次落入骗子陷阱。

  民警提示

  谈及征信勿慌张 紧绷防诈这根弦

  1.银监会、京东客服电话不会主动外呼,外呼客服号码为固定短号。

  如接到自称银监会、京东客服的电话,请提高警惕,切勿轻易转账,如有疑问请直接拨打96110反诈热线咨询。

  2.身份信息、银行账户、验证码、各类密码等个人重要信息要小心保管,绝不透露。

  3.不加好友、不开视频。

  如对方要求添加私人社交账号或在各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作,一定要果断拒绝。

  4.绝不转账、借贷。

  如果对方要求操作转账或者进行借贷,不要理会。

  5.如果对方谈及征信切勿慌张。

  个人征信由中国人民银行统一管理,任何人无权删除或修改,如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

  新报记者 张艳 通讯员 肖思杭