□ 中国妇女报全媒体记者 邵伟
□ 唐天喜
“谢谢郴州市妇联，感谢‘巾帼智伴’！”近日，奔波在城市街巷的快递业从业者雷伟强把一面锦旗送到了湖南省郴州市妇女儿童活动中心。锦旗的背后是“00后”女大学生谢欣娜和一群年轻人在郴州市妇联孵化托举之下，勇闯“儿童成长陪伴师”新赛道，交出的一份青年创业与民生服务双向奔赴的时代答卷。
从零起步
2025年7月，刚从湖南师范大学小学教育专业毕业的谢欣娜结束了在涌泉小学的实习工作：“当时有点不知何去何从：一边师范生考编赛道千军万马，另一边幼教岗位持续收缩。感觉就业困难的同时，我冒出了创业的想法。”
一个月后，一次偶然的机会，谢欣娜获悉郴州市妇联正在市妇女儿童活动中心孵化“巾帼智伴”大学生创新创业项目（以下简称“巾帼智伴”），引导大学生组建创业团队，在郴州开拓“儿童成长陪伴师”赛道。
“我第一次听到‘儿童成长陪伴师’这个职业新名词时就心动了。”谢欣娜说，当时，这一业态在郴州几乎是空白，没有现成样本，也没有成熟经验。“我不知道这条路能否走通，但我想试一试。”2004年出生的谢欣娜就这样成为“巾帼智伴”创业团队的一员。
在郴州市妇联的指导下，谢欣娜和团队核心成员前往深圳的家庭服务品牌“社区邦”考察学习。“在深圳，‘儿童成长陪伴师’很抢手，月收入过万元。”谢欣娜说，看到外地“儿童成长陪伴师”的市场空间，在调研了郴州本地家庭的需求后，她更加坚定了创业的决心。
全程托举
创业初期，现实困境扑面而来。
谢欣娜组建的这支初创团队共5名大学生，她们懂课堂、懂孩子，却对创业一窍不通。
无从着手之际，“娘家人”来了。郴州市妇联开启全链条“陪跑式”孵化，把市妇女儿童活动中心作为创业基地，免费提供教室场地，创业初期减免水电开支，解决团队最迫切的生存难题。“最重要的是，帮我们引进了投资伙伴和经验丰富的管理人才。”谢欣娜说。
有了坚实的后盾，谢欣娜带领团队埋头啃下一块块“硬骨头”。她们跳出传统托管只盯作业辅导的固有模式，编写少儿中医特色课本，开发静心训练、“体育+心育”、户外研学、财商实践等多元化课程体系。比如，每天10分钟静心训练，用冥想、体态练习等训练孩子专注力；每期托管结束，为每一名孩子制作图文并茂的成长档案，写下家庭教育指导建议，搭建起家校沟通的桥梁。“我们的初心，是为家长减负、为孩子赋能。”谢欣娜说。
“在郴州市妇联的指导下，我们出台了14项儿童成长陪伴服务标准、8项职业行为规范，推动项目标准化、规范化、品质化运营。”谢欣娜介绍，项目在提供免费的爱心托管之外，还创新打造“普惠托管+定制服务+高端陪伴”差异化服务体系，免费服务困境群体，收费服务项目为女大学生、转岗幼师等搭建就业增收渠道。
悄然蜕变
“孩子变了。”这是许多家长谈及“巾帼智伴”时脱口而出的一句话。
货运司机张荣午和妻子奔波谋生，暑期照看4个孩子分身乏术。今年7月，他们把12岁和8岁的两个儿子送进公益托管班。一个月后，此前爱玩电子产品的两个男孩每天坚持自主阅读半小时，还学会辨识中医穴位，回家拉着爸妈演示推拿按摩。
来自低保家庭的家长陈义妍，丈夫身患白血病，家庭经济负担重。托管班接住了她家两个孩子的暑期时光，不仅辅导孩子完成作业，而且让她能挤出时间，外出打零工补贴家用。
从事快递业的家长雷伟强表示，托管班开设了财商实践课，给每个孩子发放少量现金，组织他们走进超市独立采购，引导孩子看懂价签、权衡取舍，学会规划有限的零花钱。经历这场小小的社会实践，他的两个女儿懂得了金钱来之不易，不再一味向父母索取。雷伟强说：“有了‘巾帼智伴’，我们在外打拼，心里格外踏实。”
一年来，“巾帼智伴”从去年仅1个托管网点，发展到现在的10个，并与16个市直机关单位完成签约合作；公益免费托管名额逐渐增加，已累计服务140名少年儿童。与此同时，创业团队的女大学生也从5名增加到12名。
点亮星火
“妇女儿童的急难愁盼，就是妇联工作的发力点。”郴州市妇联相关负责人表示，孵化“巾帼智伴”项目，源于现实里双重的民生叩问：一方面，是万千家庭的托管之困；另一方面，是女大学生的就业之惑。
郴州市妇联深刻领会省妇联“以‘五培’促‘五化’，打造湖南巾帼家政品牌”的工作要求，把青年学子的专业能力转化为万千家庭需要的民生服务力量，探索家政服务业升级路径，实现守护儿童成长、赋能女大学生创业就业的双向赋能。
“巾帼智伴”也带动了当地家政行业的发展。今年以来，郴州多家家政公司都推出了“儿童成长陪伴师”服务项目，从业者大多拥有本科、大专学历，月收入多在6000元以上。
下一步，郴州市妇联将持续优化“巾帼智伴”项目运营模式，平衡公益普惠属性与市场化可持续发展，不断完善服务体系、规范行业标准，打造可复制、可推广的妇联特色民生服务品牌，让巾帼力量在民生服务领域绽放青春光彩。