□ 中国妇女报全媒体记者 韩嫣然
互联网电商的繁荣,不仅重塑了商业模式,更为广大女性就业创业开辟了新赛道,越来越多女性在直播电商行业找到了兼顾事业与家庭的“最优解”。如何让这些活跃在直播领域的妇女姐妹找到组织归属感,成为深化新兴领域妇联组织建设的一道必答题。
深圳市妇联立足全球数字先锋城市的优势,以直播领域为突破口,创新探索“织密网络、建强阵地、靶向服务、赋能成长”的工作模式,构建线上线下融合的巾帼服务体系,打造“深i她”数智妇联新生态。从联系到组织,从服务到赋能,深圳走出了一条“找到人、建起家、联上线、赋好能”的实践路径,让万名女主播有了温暖“娘家”。
织密组织网络,让“云端”姐妹找到家
“妇联组织让我有了归属感,自己不再是单打独斗!”深圳罗湖水贝珠宝园区妇联的一名工作人员说道。
深圳市妇联直面主播“分散、流动、线上集聚”的联系服务难题,与腾讯、抖音、淘宝等互联网平台深度合作,精准识别女主播群体,打通线上人群与线下组织的联系通道。同时,以全市50余个直播电商基地为抓手,建立常态化联络对接机制,全面摸清行业女性从业现状。
“找到人”只是第一步,“建起家”才是关键。去年1月,深圳市妇联推动成立全省首个市级网络直播行业妇联;推动直播基地和MCN机构建立妇联;全市79个街道成立街道主播妇联;深汕特别合作区39个行政村实现村播妇联全覆盖。目前,全市已建立近160个主播妇联组织,形成了“市—区—街道”三级纵向贯通的组织网络。
在市级层面统筹指导下,区级层面结合产业特色打造差异化主播妇联工作阵地。深圳“妈妈网”拥有500余万名用户,2024年5月成立妇联组织后,充分发挥其传播母婴知识和提供互联网综合服务的平台优势,将服务触角精准延伸至妈妈群体。与此同时,“零一数科”及其他头部MCN机构与深圳“水贝珠宝”“荔秀服装”等产业集聚园区成立妇联组织,发挥强有力的枢纽与辐射功能。
从“云端”聚拢到“身边”扎根,组织建设覆盖到哪里,妇联的服务就跟到哪里,女性的力量就生长到哪里。
重塑服务场景,让数智“娘家”不离线
组织建起来之后,如何让大家真正享受到服务,从中获得幸福感与成长动能?罗湖水贝珠宝产业园妇联用实际行动交出了一张令人满意的答卷。
深圳水贝作为全国最大的黄金珠宝集散地,处处活跃着女性的奋斗身影。罗湖水贝珠宝园区妇联自建成以来,始终坚持需求导向,健全“精准可及”的关爱服务体系,常态化开展暖“新”服务行动,为女性从业者提供权益咨询、休憩补给等服务;深圳国际珠宝展期间,现场为主播提供直播设备调试、话术指导等服务,累计服务逾千人次。同时,园区妇联紧扣珠宝产业数字化转型需求,先后实施“直播素人支持计划”和“直播新星培育计划”,带动就业414人、灵活就业373人,切实赋能女性创业就业。
“截至目前,我们的水贝夜校累计开展培训405场、服务9051人次,2025年水贝电商直播季期间,女主播群体累计贡献销售额超8亿元,赋能成效直接转化为产业竞争力。”园区妇联相关负责人说。
与此同时,科技的力量也在缩短服务距离、提升响应效率。今年1月份,深圳市妇联正式上线“深i她”小程序,平台整合妇儿权益、家庭教育、创业就业等九大板块,推出亲子活动、招聘专区、成长课程等具体服务,实现妇儿家庭全周期场景服务全覆盖。“7×24”小时全天候在线的数字人“深姐姐”基于对话内容,智能分析用户诉求,实时解答问题、提供情感支持,并推送相应服务入口,形成“共情回应—方案建议—服务直达”的闭环支持流程。
从找到组织到信赖组织,服务有温度,赋能见力度,妇联真正成为姐妹身边“不离线的娘家”。
搭建赋能平台,让更多女性成长蝶变
“我平时在家带娃,一直想找一份时间自由的副业,苦于没有入门渠道。很幸运能参加主播成长营的学习,老师实战经验特别丰富,讲课也很细致,四天的学习真的让我受益匪浅!”一名宝妈学员在结业时分享。
这样的困境,在女性群体中并非个例。一些全职妈妈、待业女性虽有直播行业的就业意愿,却苦于技能不足、资源匮乏、缺乏引路人,无法找到理想的工作。为此,深圳市妇联推出“深姐姐主播花开计划”,成立以深圳安迪尔时装有限公司妇联主席兼快手头部主播胜男为代表的主播导师团,在福田、罗湖、南山、龙华等区授牌一批主播实训站,系统化培育新手主播。
此外,为全方位协助新就业群体女性实现个人成长,妇联还创新推出“深姐姐主播成长营”,截至7月中旬,已顺利开展12期公益培训,服务超2600人次。培训每期4天,由抖音电商学习中心官方讲师团队授课,聚焦直播运营、短视频IP打造、店铺运营三大实用板块,从零基础账号搭建、爆款脚本创作、直播带货话术梳理,到实景拍摄、后期剪辑、后台数据复盘,全覆盖新媒体从业必备技能,助力广大女性在数字经济浪潮中锻造就业创业硬核实力。
不只是新媒体技能的提升,很多姐妹都表示,在这场女性互助成长的课堂里,她们跳出了家庭和生活的单一圈子,认识了志同道合的伙伴,找到了属于自己的全新成长方向。
深圳市妇联还联合建设银行深圳分行推出“贷”您成长——女主播金融陪伴计划,对女主播给予就业创业贷款支持;指导市网络直播行业妇联开展“深姐姐年货专场”直播带货,其中2025年春节专场直播交易额达327万元,全年公益直播累计商品交易额超千万元;签署“深姐姐”直播带货“圳品”合作备忘录,推动深圳优品与女主播精准配对。
从不敢尝试到乘风破浪,时光见证了成长,城市兑现了承诺。每一份闪耀的背后,皆是深圳对万千女主播梦想的深情托举与温柔守护。深圳市妇联相关负责人表示,希望更多女性勇闯直播赛道,为数字经济贡献更多“她智慧”。