□ 中国妇女报全媒体记者 贾莹莹
和煦的阳光漫过辽宁省营口市站前区跃进街道兴跃社区的楼栋，社区助老食堂飘出温热的饭菜香，几位老人围坐在廊下晒着太阳、聊着家常。王磊沿着熟悉的小路快步穿行，熟络地和居民们打招呼、拉家常，随手翻开随身携带的笔记本，把老人念叨的就餐需求、邻居随口提的楼道灯光问题一一记下，笔尖落下的，全是百姓心头最实在的期盼。
“今年是‘十五五’开局之年，我就想踏踏实实在社区干几件实事，把闲置的空间用起来，把‘一老一小’照顾好，把老小区的烦心事一件件解决掉，让住在这儿的人都能过得舒心、安心。”扎根基层20多年，兴跃社区党委书记、居委会主任王磊的目标朴素又坚定。她把社区当成自己的家，把居民当作家人，用日复一日的奔走与坚守，把基层治理的小事，做成温暖人心的大事。
党建织密“红网格” 服务直通“家门口”
“基层治理好不好，关键看党建引领实不实。”王磊笑着说，这是她从事基层工作20多年来最真切的感悟。
王磊紧扣“十五五”健全党建引领基层治理体系的部署要求，搭建起社区党委——网格党支部——楼栋党员先锋岗的严密组织体系，让党组织扎根在群众身边、服务力量沉到基层一线。
在营口市兴华社区工作期间，她牵头打造“幸福大院”“红色惠民影院”等特色阵地，为老年党员与独居老人提供日间照料、健康咨询、休闲娱乐一站式服务，每周定时播放红色影片与科普纪录片，把政策宣讲、便民咨询融入休闲时光，让居民在轻松氛围中受教育、得实惠。不仅如此，王磊还按照党员年龄、职业与特长推行精细化管理，量身设置政策宣传岗、矛盾调解岗，让每位党员都有施展作为的舞台。整合10余个线上线下民情联络平台，畅通民意诉求渠道，累计办结居民各类诉求2000余条，精准打通服务群众“最后一百米”。
“党建不是挂在墙上的标语，是走到群众身边的贴心服务。”王磊说，“十五五”期间，她会继续把网格建得更密、把服务做得更细，让党组织的温暖真正走进家家户户。
攻坚老旧小区改造 破解民生“硬骨头”
“群众的急难愁盼，就是我们工作的目标。”谈及老旧小区治理，王磊语气坚定。
兴华社区41栋是建于二十世纪八九十年代的老楼，曾是1986户居民的“心头愁”：墙面斑驳、管线老化、屋顶漏水、停车紧张。为推动改造，王磊挨家走访、座谈调研，把群众呼声原原本本收集起来，主动对接相关部门争取政策支持。改造中，她坚持“居民说了算”，全程盯守质量，把外墙保温、管网更换、屋顶防水、道路翻新等事项一一落实。
三年攻坚，老旧小区焕然一新，居民的幸福感在家门口持续升级。
最让人动容的是，她为5栋30余年未通燃气的老楼奔走三年。老楼的住户多为老年人，扛液化气罐上下楼十分艰难，时常面临“断气”风险。“必须让老人用上安全稳定的燃气！”王磊下定决心。
此后三年，她反复跑燃气公司协调规划，挨家挨户讲政策、算细账，耐心化解居民顾虑。当第一缕天然气通入家中，一名独居老人紧紧拉着她的手热泪盈眶。最终，200多户居民彻底告别“扛罐上楼”。
“这件事本不在必办清单里，可我放不下。”王磊坦言，“老百姓最需要的，就是我们最该干的。只要能解决真问题，再难、再久我都愿意坚持。”
盘活千平空间 情暖“一老一小”
2025年5月，王磊调任兴跃社区。这里有1331平方米的办公场所，2019年建成后有些空间利用率不高，而辖区老年人占比近30%，就餐难、陪伴难，孩子也缺少活动空间，“一老一小”需求迫切。
“我暗下决心，要把空间用活，做到办公最小化、服务最大化。”在征求800多户老人意见后，她把助老食堂摆在优先位置。四个月奔忙，食堂顺利投用，每天中午70多位老人准时赴约。
让她深深触动的是，有些老人每天十点半就到食堂等候，风雨无阻。老人们说：“在这里吃得香、聊得欢，有家常菜的味道，更有家的温暖。”
“我们把这当工作，居民却把这当依靠。”王磊眼眶微红，一顿热饭，就能暖到老人心里最软的地方。
依托1331平方米空间，她逐层布局。一楼设便民服务大厅与“娘家人暖心角”；二楼打造芳华活动室，50多位文艺爱好者常年排练；三楼建成党建学习中心，四楼建成居家养老康复中心。她还与建设小学共建，谋划“四点半课堂”与寒暑假托管，让孩子放学有去处、假期有陪伴。“老有颐养、小有呵护，社区才真有温度。”王磊说。
二十余载扎根基层，王磊把最多的时间留给社区，把最深的牵挂给了居民。王磊说，“被群众需要，就是我最大的价值。”她始终觉得，自己做的都是小事，“与其说得好听，不如实实在在办事。一年做成一件实事，我心里就踏实。”
站在“十五五”新起点，王磊目光坚定：“我会一直扎根社区，以党建为引领、以民生为导向，盘活资源、推进老旧小区改造、做实‘一老一小’服务，把家园建得更美好，让百姓日子越过越红火！”