□ 中国妇女报全媒体记者
“我们自愿结为夫妻，从今天开始，共同肩负起婚姻赋予的责任……”在浙江省舟山市普陀区婚姻登记管理服务中心，一对新人手牵着手，许下庄严承诺。窗外海风轻拂，滨海公园绿意盎然，见证着甜蜜人生的开始。
领证只是新人幸福生活的起点。在舟山，从婚恋交友、婚姻登记到育儿指导，一个覆盖“全生命周期”的家庭成长服务体系，正为每个家庭的幸福全程护航。
牵线破局青年婚恋难题
走进普陀区婚姻登记管理服务中心，除了结婚登记、新婚辅导，还有一处别具一格的“相亲角”，一间“公益红娘”工作室。婚恋交友、婚姻登记与家庭成长指导在这里深度融合，形成服务闭环。
据了解，舟山市妇联立足“家庭友好”理念，深入打造“家庭成长”品牌，联合市教育局、市民政局、市卫生健康委共同创立了舟山市家庭成长学院，设置婚恋、婚登、婚育、家教4个特色分院，将家庭划分为7个不同阶段，依托每周一课、家庭成长营、家长沙龙等形式，开展针对性指导。舟山市普陀区婚姻登记管理服务中心的“相亲角”和“公益红娘”工作室，就是舟山市家庭成长学院的婚恋分院和婚登分院的阵地之一。
在舟山市定海区一条繁华的主街道上，“舟山公益红娘”几个鲜红的大字格外醒目，这里正是婚登分院——舟山市公益红娘联盟中心所在地。该联盟由市妇联发起组建，会聚了女性社会组织的专职红娘、行政企事业单位的兼职红娘等，旨在打造规范化、专业化的志愿者队伍，为全市单身男女搭建平台、牵起红线，破解青年婚恋难题。
“我们实行‘日坐班+月交流’机制，每天都有一对一的咨询匹配服务，不仅帮年轻人找伴侣，更引导他们树立科学、健康的婚恋观和家庭观。”洪素芬退休后做了快4年公益红娘，已见证30多对新人喜结连理。
除了市公益红娘联盟中心，舟山还建成市县乡三级公益红娘工作站23个；同时链接公共资源，在商圈、公园、广场打造“千岛之恋”公益相亲角矩阵，建成“梅”好姻缘、缘定古城、缘在普陀、蓬莱结缘、海“泗”之约等5个不同主题的相亲角，组织红娘定期驻点。从单身青年的初次邂逅到婚姻登记、婚前辅导，每个环节都有专业服务。
线上，舟山在全省妇联系统率先打造“舟山公益红娘”数智平台，推出牵线配对、活动发布、宣传引导等功能，累计登录超22万人次，吸引会员注册5200余人。在舟山，“公益红娘”正用一根根看不见的红线，跨越山海将海岛紧紧相连，织就一片充满爱的热土。数据显示，截至今年5月，全市公益红娘累计接听服务热线超1万个、接待来访近4800人次；举办交友活动265场，服务单身青年近万人次；提供牵线服务7400余人次。
为家庭提供全方位支持
5月23日是一个周六，从上午九点半到晚上八点，舟山市妇女儿童活动中心（家庭成长馆）内，青少年防身术、中式美食、亲子手作、女性塑形等课程依次开展，欢声笑语在场馆内回荡。
“线下有系统课程、沙龙和活动，线上有‘家庭成长云学院’，内容覆盖从恋爱到孩子成长的每一个关键期。”舟山市妇联副主席戴舒意介绍，无论是新婚夫妇的适应问题，还是青春期孩子的沟通困扰，都能在这里找到专业支持。
舟山市家庭成长馆位于舟山市海洋文化艺术中心，设置了体验空间和运动空间，包含创意合作社、家味食光屋、动力加油站、身心平衡坊等功能区，“通过常态化开展亲子活动、教育培训、文化交流等公益项目，创新开展亲子家庭喜爱的活动，为全市妇女儿童及家庭提供全方位、多层次、高品质的服务支持。”中心负责人介绍，每周课程安排一上线，基本上都是“秒没”。
在舟山，暖心的服务不仅面向普通家庭，也同样温暖着特殊群体。舟山市星悦特殊群体社会融合服务中心成立于2013年，是舟山地区首家以孤独症等特殊群体为主要对象进行关爱服务、行为干预、家庭教育指导及职业发展规划的民办非企业单位。中心凝聚心理学、康复教育、社会工作等专业力量，以“一人一策”为原则，帮助孤独症儿童在语言、社交、行为等方面稳步成长，多年来，已累计服务特殊儿童超500人次。
挑选螺钿薄片，拼贴、镶嵌……经过一番巧手制作，一枚枚色彩斑斓的螺钿饰品逐渐在指尖呈现。18岁的小军（化名）在老师的耐心指导下，经过日复一日的训练，学会了制作螺钿饰品的技能。小军是一名重度孤独症患者，5岁时便来到星悦进行康复训练和学习。从最初分不清数字“0”与“1”，到如今不仅能识字、画画，还能独立完成手工制作，他的成长让所有人动容。
今年以来，舟山市妇联聚焦四类重点家庭开展分层分类关爱服务行动，星悦特殊群体社会融合服务中心作为家庭教育咨询点之一，为特殊儿童及家庭提供康复教育、融合实践和家庭教育支持，帮助他们从沉默走向发声，从封闭走向互动，一步步融入社会，以专业之力守护“星星的孩子”，以温暖之心陪伴万千家庭。
精准发力服务“一老一小”
下午3点，舟山市普陀区中大社区，71岁的梁美君和姐妹们串着串珠手链。时光缓缓流淌，彩色的串珠在阿姨们的指尖下变幻出不同的组合方式，她们兴奋地试戴，快乐地交流。社区内隔出一个个功能区，阅读、象棋、儿童托管、矛盾调解、家政便民集市……一站集成，既开放共享又互不相扰。
中大社区位于沈家门街道中心闹市区，常住人口4200多人，“一老一小”占总人数六成以上。近年来，社区以守护家庭幸福为目标，针对社区人口特征，适配“一老一小”及家庭多元需求，依托街道民生服务综合体，集成提供家政服务、家庭教育、家事调解等十余项服务于一体的“3+X”家庭友好服务。
在综合体一楼，最醒目的是“阿姨驿站”，墙上展示着附近几名家政服务人员的“星级”和“安心码”，居民用手机扫一扫，直接跳转到“舟到好家政”平台，身份信息、健康证明、技能证书、服务评价、实时星级一目了然。在综合体二楼，“小修小补”摊位与“舟到好家政”平台融合，居民不方便到现场时可通过“舟到好家政”小程序线上下单……
2025年11月，由舟山市妇联牵头打造的市域“一站式”家政数字平台——“舟到好家政”小程序上线，并在线下社区布局家政便民集市。“平台设有‘15分钟服务响应圈’，服务舟山本地‘一老一小’照护需求，截至目前，已拥有注册家政员超过3000名。”“舟到好家政”负责人邵春芽介绍，居民扫码即可预约保姆月嫂、老人陪伴、家电维修等100多项日常便民服务。
此外，聚焦着力解决居民家庭急难愁盼，提升家庭幸福感与归属感，在专业服务之外，社区还整合妇联主席、东海渔嫂志愿者、专业团队力量等形成服务团队，结合家庭教育专家进社区活动，常态化开展家庭教育、科学育儿等家庭成长主题活动；立足居民实际需求，开展应急救护、居家养老等实操培训，多元服务精准发力，不断擦亮社区家庭友好底色。
（采写：张凌漪 王蓓 徐旭 王永钦 邵伟 马伟）