▲ 麦尔比耶教小朋友们学新疆舞。
▲ 袁艳玲和融爱家长们在罗湖区妇儿中心演出后留下合影。
▲ 杨爱兰与领取微心愿物资的儿童合影。
■ 中国妇女报全媒体记者 韩嫣然
2024年3月，全国妇联、民政部等九部门联合印发《深化开展爱心妈妈结对关爱留守儿童和困境儿童三年行动方案》，其中明确培育专业化社会组织，汇聚专业力量，拓展服务资源，延长关爱手臂，为爱心妈妈开展志愿服务搭建共享互通平台。为深入学习贯彻落实方案精神，深圳市妇联迅速响应，立即组建了富有特色的爱心妈妈队伍。
这支爱心队伍汇聚了来自不同行业、背景的女性，她们中有深耕特殊教育的从业者，也有丰富基层服务经验的社区工作者。如今，在深圳这座移民城市，她们以爱心妈妈的共同身份，用专业知识和服务智慧为留守儿童、困境儿童搭建起温暖的守护网。
袁艳玲： 创新“喘息+赋能”模式 诠释“爱出者爱返”内涵
“我是一个脑瘫孩子的家长，我明白这些家长在照料孩子的过程中所面临的困境和压力。”在采访中，深圳市罗湖区爱心妈妈、融爱脑瘫家庭关爱协会会长袁艳玲动情地说道。
时光倒回至2009年11月11日，袁艳玲的女儿降生，本该是全家幸福的时光，却在孩子出生40余天时戛然而止，一场失败的手术后，孩子因缺氧被确诊为重度脑瘫。突如其来的变故让袁艳玲一度深度抑郁。在社区工作者、家人朋友持续地关爱与心理援助下，她接受了近一年心理咨询。
情绪好转后，袁艳玲开始思考如何帮助更多困境儿童。“把更多的脑瘫患儿家庭聚在一起，成立互帮互助的‘大家’，是我的心愿。”袁艳玲说。2016年，在罗湖区妇联、罗湖区民政局等部门支持下，她携手相关爱心人士成立了深圳市罗湖区融爱脑瘫家庭关爱协会。
如何利用自己的专业特长，服务困境儿童及家庭特别是脑瘫家庭？袁艳玲带领团队开辟了新的关爱模式——聚焦残障群体需求，创新“喘息+赋能”双轨模式，如为孩子开设无忧鼓、非洲鼓等艺术疗愈课程，帮助孩子舒缓情绪；为家长定制烘焙、瑜伽、家庭教育等课程，将照护压力转化为成长动能。此外，袁艳玲通过10个街道相关部门的协助，组建了“家长互助组”，搭建起覆盖政策咨询、法律援助、心理咨询的立体支援网络，并定期开展“微调研”动态调整服务内容，精准回应家庭需求。从受助者到助人者，袁艳玲用坚守诠释了“爱出者爱返”的内涵。
杨爱兰：社区“资源链接者” 也是“爱心妈妈带头人”
得知单亲家庭儿童小豆因父亲夜间工作时常独自在家，深圳市固戍区妇联副主席、爱心妈妈杨爱兰立即将情况上报区妇联、民政部门及未成年人保护中心。此后，她将每日走访转为每周定期跟进，持续关注小豆的居家安全和日常生活保障。台风来袭期间，她迅速排查困境家庭住房隐患，并协助安排临时住宿；每逢佳节，也不忘上门看望小豆和其他孩子们，为他们带去节日的问候与温暖。
“2024年初，固戍区爱心妈妈队伍正式成立，我第一时间报名加入。”据杨爱兰介绍，固戍片区常住人口约11万，其中流动人口达8.1万，14岁以下儿童约有1.04万名。“在日常走访中，我们逐渐注意到有一群特殊的孩子，需要给予更多的关注。”谈及初衷，她语气诚恳，“我的想法其实很简单，就是尽自己所能，帮助这些孩子，让他们在成长的路上能多感受到一份温暖与陪伴。”爱心妈妈队伍成立后，杨爱兰亲自带领妇联工作人员走访每一户困境儿童，从了解他们的生活、学习和心理状况到送上文具书本、御寒衣物等物资，以点滴行动弥补孩子们缺失的关爱。
作为社区的“资源链接者”，杨爱兰被居民亲切地称为“爱心妈妈带头人”，她不仅走访发掘爱心人士，牵头对接爱心企业与个人，跨越年龄与群体，让点滴爱心汇聚，还主动牵头民政、未保中心、警区、网格等多部门，构建了“多位一体”的儿童权益保护网，用社会的温暖为孩子们驱散成长阴霾。
杨爱兰表示，希望明年能面向青少年儿童、家长及单亲母亲等群体，开展系统的心理健康支持服务。通过专业的心理疏导和抗压能力培养，陪伴他们更好地应对成长与生活中的挑战。
麦尔比耶：绘本讲述传温情 多民族社区凝聚“朋友圈”
“麦尔比耶妈妈，你会跳新疆舞吗？可以教我跳吗？”孩子们常常追着麦尔比耶问。
定居深圳七年多，来自新疆的麦尔比耶如今已经成了孩子们心中的“漂亮妈妈”。“刚来深圳的时候心里有点害怕，这里的气候、人文环境与新疆完全不同，但通过参加各式各样的社区活动，如今已经融入了社区大家庭。”麦尔比耶告诉记者。
据了解，麦尔比耶所在的巴登社区是一个多民族聚居的社区，共有居民3000余人，其中12岁以下儿童约420人，涵盖了汉族、维吾尔族、回族等十多个民族。随着城市化进程加快，许多居住在城中村的流动儿童和困境儿童，因为父母工作繁忙、陪伴时间有限，而自身对不同民族文化的了解也相对不足，所以生活里难免会感到孤独和不适应。为增进对困境儿童群体的关怀与理解、加强情感联结，社区相关部门积极动员热心志愿者加入服务行列，麦尔比耶便主动报名，成为爱心妈妈队伍中的一员。
在社区的儿童绘本阅读课上，麦尔比耶结合自身民族文化和儿童认知特点，精心挑选了《我和爸爸逛巴扎》《美丽中国·从家乡出发》等绘本，打破传统“念故事”的模式，采用“讲述+互动+体验”的方式开展活动。
比如，讲述《我和爸爸逛巴扎》时，她模仿新疆商贩的吆喝声，教孩子们说简单的维吾尔语问候语，带着孩子们模仿绘本中“买水果”“赶马车”的动作。这些互动环节让原本安静的课堂变得热闹非凡。
她的课堂不仅深深吸引了孩子们，也唤起了家长们的参与热情。如今，社区的爱心妈妈活动已发展为各族居民共同参与、合力推动的暖心工程：有人主动提供活动场地，有人捐赠儿童绘本，逐渐形成了“一人带动一群人、一群人温暖整个社区”的生动局面。
在麦尔比耶的感召下，巴登社区的爱心妈妈队伍持续壮大，不同民族的孩子们在多元文化的浸润中相伴成长，社区也日益呈现出团结互助、包容温暖的和谐氛围。