赋能成长 “伊‘心’长护”凝聚行业向心力

　　□ 中国妇女报全媒体记者 茹希佳

　　长期照护行业是国家试点长期护理保险制度下的新兴服务行业，主要服务失能老人长期护理的需求。江苏如东县照护服务行业现有定点服务机构26家、照护驿站15家，从业人员586人，女性占比97%，其中女性负责人17名、一线护理员475名。

　　2023年6月，在南通市、如东县妇联指导下，南通市首家照护行业妇联正式成立，成立以来，如东县照护行业妇联以“伊‘心’长护”为品牌，构建“组织领航、服务护航、志愿助航”三位一体的工作体系，探索新就业群体女性引领服务路径，让“她力量”在照护一线绽放，为失能群体托起有尊严的晚年。

　　组织领航 赋能成长聚合力

　　照护行业妇联以“联”为纽带，通过“技能提升+荣誉激励+价值引领”三维联动，推动行业规范化、专业化发展，据统计，三年累计为近600名女性提供就业提升机会，有效凝聚行业向心力。

　　“我们的技能学习和晨会一刻钟结合起来，天天有收获。”参加申丞护理院妇联教育培训基地学习的护理员们说，感觉这种融入式学习新颖又有效。据了解，培训基地建立了“3+N”护理员职业技能培养体系，涵盖护理操作规范、康复技术实操、心理疏导技巧、应急处置流程等，全面提升从业者专业素养。

　　中国妇女报全媒体记者了解到，照护行业妇联还常态化组织开展护理员职业道德教育，邀请全国人大代表、省市三八红旗手、省市道德模范，宣讲社会公德、职业道德、家庭美德课程，组织上岗宣誓仪式，强化职业认同感；每季度开展星级护理员评选并落实奖励机制，激发“以评促学、向上向善”的工作氛围。

　　“我们还通过竞赛的方式助推护理员成长。”如东县照护行业妇联主席、医疗保障局医疗保险管理中心照护科科长季卫秋介绍，照护行业妇联建立起人才推荐机制，定期组织护理员练兵比武、技能竞赛、交流分享，为优秀护理员提供行业学术交流、高端照护服务项目参与机会，助力她们突破职业天花板，实现个人价值与行业发展双向奔赴。

　　服务护航 精准关爱强认同

　　聚焦护理员“身心健康+生活需求+情感归属”，照护行业妇联构建“健康保障+人文关怀+阵地服务”立体关爱体系，切实增强行业女性的归属感、幸福感。

　　季卫秋介绍，照护行业妇联每年为护理员提供免费健康体检服务，全面落实护理员基本社会保险及护理、意外伤害商业责任险的全覆盖，定期举办心理健康讲座，让健康关怀触手可及，“全链条”守护护理员的健康。

　　与此同时，还实施“三送一保”（送温暖、送清凉、送安全+劳动保护）关怀机制，在极端天气推行“限量派单+午间晚间强制停单休息”制度，在重要节点联合爱心定点服务机构开展慰问活动，传递“娘家人”的温暖。

　　目前，在如东县15个镇区照护服务驿站建立起了“伊‘心’长护”姐妹微家，提供助餐、午休、教育辅导、文化娱乐等服务，成为护理员休憩充电的“温暖港湾”。

　　志愿助航 多元服务激活力

　　在如东，照护行业妇联依托护理员“走遍大街小巷、服务千家万户”的独特优势，组建起“伊护百应”志愿服务队，推动专业服务与志愿服务深度融合，三年累计服务6000余人次，为基层社会治理注入“她力量”。

　　照护行业女性群体服务对象大都是享受长护险待遇的失能老人，家庭日常生活多有不便。巾帼志愿者主动承担起缝衣做饭、修理家电、更换灯泡等“分外事”，对于起夜难、洗澡难、出行难的老人，巾帼志愿者开展“爱的长护‘浴’见美好”等个性化志愿服务项目，将贴心服务延伸至照护之外。

　　“这都是我们的举手之劳。”巾帼志愿者刘女士云淡风轻地说。此外，行业妇联助推免费为200余户困难失能家庭安装床边呼叫铃、改造浴缸、加装扶手，解决老人们的特殊需求。

　　同时，照护行业妇联建立“志愿服务+信用评价”管理模式，将服务开展情况纳入定点机构信用评级和个人评优体系，开展优秀志愿服务项目评选和孵化，推动服务从零散化向项目化、长效化升级，助力护理员从职业服务者转型为社会治理参与者。