■ 王嘉楠 李 倩
宏观趋势与制度创新铺就了道路，但一个地方的服务能走多远，终究取决于企业自身的能力。在陕西，一批率先出海的企业，恰好回答了同一个命题：全球市场究竟需要怎样的服务能力？它们的探索给出了三种答案，也勾勒出一条清晰的进阶路径——从复杂服务的标准化交付，到智力成果的独立变现，再到服务体系在异域的长期扎根。
复杂服务，如何跨境交付？
样本是易点天下。这家扎根西安的企业2022年登陆深交所创业板，深耕出海十余年。易点天下为某国产手机品牌开拓东南亚市场提供数字营销服务是这样的：通过本地化内容创意、社交平台传播和线上线下联动，帮助客户提升当地市场认知度。整套营销方案从西安生产，经网络交付到雅加达，全程不装船、不过港。它的价值不只体现在营销效果上，更在于把复杂服务转化为可跨境交付、可复制输出的数字产品。2026年，易点天下进一步将AI营销能力以SaaS化模式对外输出，把一次性项目变成了可持续收费的服务。
区别于易点天下服务消费类品牌出海，西安索镁信息技术有限公司把重心放在解决陕西本土实体制造业的数字化出海难题上。不少制造企业产品硬实力突出，海外数字化传播却成为明显短板。索镁跳出行业通用建站、依赖通用大模型批量生成内容的路径，依托面向实体产业的AI应用能力，提供搭建行业细分小模型推动内容营销、GEO品牌推荐、海外社交媒体运营智能体等数字化出海服务，帮助陕西制造补齐跨境营销的服务短板。
智力成果，如何独立出海？
易点天下和索镁出口的是可标准化、可复制的营销服务产品，中交第一公路勘察设计研究院有限公司出口的则是另一种形态——它将勘察设计、绿色低碳咨询这类原本嵌入工程总包的技术服务，拆解为独立的智力产品，直接面向海外市场交付。此种服务更抽象，也更难被复制模仿。这家深耕国内外交通基础设施勘察设计咨询领域六十余年的企业，正把“光储充一体化”咨询做成独立出海产品，入选2024年度全国技术贸易创新实践案例。项目负责人李得俊介绍，早期“走出去”，公司的勘察设计能力大多打包在EPC工程总包里，技术服务的价值容易被工程量“淹没”；转折点出现在阿尔及利亚780MW光伏项目LOT3标段中——业主在招标阶段就要求编制覆盖设计、施工、运维全周期的绿色低碳专项方案，“这些工作天然就是独立的技术咨询产品”。
“我们交付的不是货物，而是智力成果。”李得俊说，图纸、方案、标准、模型、碳排放核算方法走的是数字通道和信息通道，不依赖港口，不受海运物流和口岸周期制约。李得俊把这条内陆出海的路径概括成一句话：“不靠港口靠头脑，不靠海运靠光纤。”
这句话道破了一个内陆省份出口服务的底层逻辑：竞争力来自人才密度和科教密度。作为西部科教重镇，陕西高校院所密集，在光伏、储能、电力电子、交通工程等方向学科链条完整，工程师队伍稳定，综合成本更有优势。“我们要做的，是把内陆的‘人才红利’转化成出海的比较优势——用轻资产的智力服务包替代重型设备的物理出口。”李得俊说。
底气在项目里得到验证。在阿尔及利亚项目中，团队按ISO、EN、ASME标准完成系统设计与并网方案，应对撒哈拉沙漠最高55℃的高温和沙丘地形，预计首年平均并网发电量约4.31亿千瓦时；37名项目管理人员中7名是阿方人员，技术和经验通过带教留在当地。
面对国际老牌能源咨询机构和国内同行，中交一公院的差异化竞争力被李得俊概括为三句话：懂工程落地，懂东道国，懂标准。“很多机构方案做得漂亮，但现场未必干得成；我们从施工一线走出来，沙丘怎么打基础、55℃怎么组织施工、缺水问题怎么解决，都是‘真刀真枪’处理过的，方案可实施性极强。”加上在阿尔及利亚多年经营积累的当地规范、语言和审批经验，以及中阿混合团队的联合实施，咨询与实施一体，方案可验证、可闭环、可交付。
服务出海，如何长期扎根？
服务出海走向深入，还需要形成长期运营能力和制度配套。
作为全国首批国家中医药服务出口基地，西安中医脑病医院与陕西省中医医院在阿斯塔纳共建中国—哈萨克斯坦传统医学中心，常态化开展诊疗与培训，2026年1—5月医学中心已累计服务哈萨克斯坦患者9857人次。
更关键的是，这一合作不止于诊疗服务输出。医院推动哈方国立儿童医院在公立医疗体系内设立中医门诊，并将中药饮片纳入中心执业许可，突破了中医药海外落地中“有医无药”的现实瓶颈。随着培训、标准和文化交流同步推进，中医药服务出海逐步从单次服务走向体系化运营。
从单点突破到梯队出海
数字化交付、智力变现、体系化运营，正在向更多领域延伸。在地理信息、数字文化、数字外贸、文旅服务、硬科技服务等领域，一批陕西企业加快探索跨境交付新模式。从时空数据、XR文博内容，到芯片设计、超高清视频显控、无人艇感知与自主航行，再到现代农业园区运营，越来越多的陕西企业将技术能力转化为可输出、可复制、可持续的服务产品。近年来，陕西多项技术贸易和数字贸易实践入选国家级创新案例，也从一个侧面说明，服务出海已不只是个别企业的尝试，更是产业能力积累后的集中释放。
产业厚度，也体现在持续扩大的企业梯队和市场组织能力上。2026年上半年，“陕耀全球”拓市场行动组织企业赴香港、新加坡、俄罗斯、德国等国家和地区参加科技、物流、知识产权、传感器及测试测量等展会，达成合作意向46项。2026年上半年，陕西认定11家省级技术先进型服务企业。从企业样本到项目储备，从展会对接到案例培育，陕西服务贸易正在形成更加稳定的出海梯队。
服务出海走到深处，沉淀下来的不只是订单，也有口碑与人心。近期，陕西建工控股集团把来自埃及、印度、巴基斯坦、约旦、马来西亚、加纳等国的11名海外属地化优秀员工及其家属请回西安，走上城墙、走进兵马俑，也实地参观了由陕建承建的秦汉新城污水处理扩能等在建工程。对一家深度参与共建“一带一路”的陕西企业而言，当地员工的文化认同和长期协作能力，正在成为工程服务出海的重要软实力。
从产品出海到服务出海，从单次交付到长期扎根，陕西企业的实践，正在把内陆的人才与技术变成面向全球的竞争力。