□ 本报记者 孟 妮
今年6月,呼伦贝尔市蒙医医院内药香袅袅,笑语盈盈。一支由14人组成的俄罗斯医疗旅游团正在感受蒙医药特色康养疗法,实地领略传统蒙医药的独特魅力。
跟随工作人员的引导,俄罗斯游客们体验了蒙医诊脉、针刺、按摩、正脊疗法、蒙药贴敷、蒙药茶饮等。其中,蒙药贴敷疗法尤为受欢迎,其适配俄罗斯寒冷气候下民众的骨关节康养需求,俄罗斯游客在现场体验后直呼“太棒了”。
这一幕,是今年以来,在中医药服务消费和服务贸易融合发展试点工作的推动下,呼伦贝尔市蒙医医院积极探索跨境医旅融合,推动蒙医药文化走出国门,促进中医药入境消费的生动缩影。
今年4月,呼伦贝尔市被确定为“源自中国、泽被世界:中医药服务消费和服务贸易融合发展试点”以来,呼伦贝尔市蒙医医院立足该市毗邻俄蒙的独特区位优势、深厚的蒙医药文化底蕴和成熟的国际交流合作基础,全面推进试点建设任务落地落实,取得显著成效。据呼伦贝尔市蒙医医院负责人介绍,今年1—7月,外籍人士来院医疗收入及就医人次较去年同期分别增长100%和166%。
这一成绩的取得,与今年以来该院聚焦蒙医药文化传播、医旅融合、跨境康养、创新研发、体育康养、国际化服务保障、便利化服务等重点领域,打造蒙医药服务贸易对外开放新高地的一系列创新举措密不可分。
深耕文化传播,拓宽蒙医药国际影响力。该院新院区规划打造1500平方米的国际医疗病区及专属门诊诊疗区域,精准适配外籍患者就医康养需求。同时,该院面向入境游客开放特色体验项目,涵盖蒙医香囊制作、蒙药养生茶饮配制、蒙药合香珠手串手工制作等。
深化医旅融合,激活跨境服务消费动能。构建“旅游引流、医疗赋能、康养留存”的发展体系。深化与本土文旅企业合作,整合旅游客流与蒙医药服务资源,精准对接国内外游客康养需求。借助“大兴安岭号”旅游专列黄金流量,常态化开展专列蒙医药特色服务,有效拓宽蒙医药入境消费场景。
拓展跨境康养,延伸边境服务覆盖场景。服务下沉,构建全域化、场景化跨境康养服务网络。在外籍游客高频入驻、高频打卡的重点场所,精准布局蒙医药特色服务点位,打造一批蒙医药特色客房、传统疗法体验室,并设立蒙医药特色产品展示销售点位,让入境游客随时随地感受蒙医药的康养魅力。
聚焦创新研发,丰富蒙医药特色产品体系。该院在优化食养药膳体系方面,研发牛骨髓滋补汤、生地黄鸡汤等四款养生药膳,以及百合羊肉圆子、马齿苋陈皮拌牛肉等特色药膳新品;同时,推出清肝利胆方、排酸方等7款蒙药特色代茶饮,10款蒙药贴膏以及蒙药养生香囊、甘露足浴包等系列产品,形成多元化蒙医药产品矩阵,为入境消费提供丰富的产品支撑。
赋能体育康养,拓展蒙医药国际服务应用场景。该院在2026年中俄蒙白俄健身气功交流比赛期间,面向外籍参赛运动员、教练员、工作人员开展蒙医药养生科普服务,为后续承接国际赛事医疗保障服务、拓展跨境体育康养消费奠定基础。
夯实服务基础,提升国际化服务保障能力。该院自主编制简易俄语、蒙语诊疗翻译手册。聚焦蒙医常见病诊疗、体质辨识、特色疗术等高频场景,收录专业术语、日常沟通语句、注意事项等核心内容,有效提升该院对俄蒙跨境诊疗服务的专业化、精细化水平,成为医院涉外服务的特色亮点。
优化便利服务,激发入境消费市场活力。该院打通便捷支付就医通道,全面实现护照实名挂号、境外银行卡直接支付,简化外籍患者就医、缴费流程,破解跨境就医支付难题;组建专业服务团队,提供全流程陪诊服务;针对跨境康养、特色疗术等项目推出专属优惠政策,持续培育跨境消费市场,增强蒙医药入境消费吸引力。
试点建设仍在路上。呼伦贝尔市蒙医医院负责人表示,下一步,该院将从全力推进新院区国际板块落地运营,持续丰富蒙医药产品与服务供给,深化医旅、体旅融合发展新格局,强化国际化服务能力建设,加大文化国际传播与品牌打造等方面,打造边境蒙医药跨境服务贸易特色品牌,助力蒙医药文化走向世界。