傍晚5时,湖北省武汉市武昌区金贵源食神酒店一楼大厅,热闹得像开了锅。150人的厨师团队兵分两路,一边忙着包厢里的宴席,一边为一楼“外摆超市”备菜;市民们提着购物篮,在200多种冒着热气的现做菜品间来回挑选。谁能想到,这个烟火气十足的便民消费新场景,竟是由原本承接宴席的近千平方米闲置空间改造而成的。今年夏天,武汉多家酒店餐饮企业主动破局,让专业后厨走出包厢,对接寻常百姓的一日三餐。
作为扎根武汉17年的老牌酒店,金贵源食神过去主打商务宴请和婚宴。去年7月,酒店试水外摆,尝到甜头后,今年5月直接把一楼闲置宴会厅改成了室内“外摆超市”。走进近千平方米的大厅,烟火气扑面而来。
透明菜品展示柜和粉面明档错落排开,堂食区、洗手池、休息区一应俱全。凉菜、热菜、主食等200余种菜品整齐亮相,1.5元的花卷包子、十几元的家常小炒,还有粤式烧腊、北京烤鸭这类工序复杂的硬菜,价格亲民又实在。市民抬脚进门就能堂食,下班顺路也能打包几道菜回家,原本承接宴席的场地,摇身一变成了服务社区居民、上班族和家庭客群的“便民食堂”。
空间变了样,留住街坊的还是酒店攒了多年的真本事。菜品价格接地气,采购、制作和出品的标准却一点没降。外摆超市和包厢堂食共用同一批厨师,执行同一套出品标准,所有菜品坚持当日采购、现炒现做,酒店对新鲜度的要求甚至更严。
此前,酒店一天卖出5000个手工粉条包子,面对用机器提效的建议,团队宁愿加人手,也死磕手工制作。新模式打开市场后,如今平日到店客流超1000人次,外摆业务成了酒店餐饮经营的重要增量,闲置空间、后厨团队和供应链在新场景里重新盘活,市民也吃到了实惠的专业后厨菜。
这样的转型探索,在武汉不是个例。湖锦酒楼北湖店在店外推出“惠民菜”,秘制香酥鸭、手打肉圆等招牌菜由大厨限时现做,还按季节和顾客反馈调整,日均订单800单;小蓝鲸酒店打通临街包房改成独立门面,专卖堂食里口碑好的卤菜;汉口喜来登大酒店组建外卖团队,用家常快炒和工作餐服务周边3至5公里的写字楼和社区,日均外卖700单。从店中店到临街店,再到线上外卖,形式不同,核心都是围着市民的三餐需求重构产品和服务。
今年上半年,武汉餐饮收入同比增长5.2%,增速跑赢同期商品零售,这些一线求变的实践,给城市消费增添了新活力。从单店试水到多店并行,传统餐饮盘活存量、拓宽增量的路子越走越顺。湖北不缺地方名菜、宴席工艺和专业团队,企业转型不用照搬模板,找准切口让专业能力贴近民生,就能把闲置的“老家底”变成消费“新引擎”。这既是老牌企业求变的生存之道,也为湖北丰富便民消费供给提供了鲜活样本。(成昱勋 王仪方)