近日，重庆卫视《发言人来了》栏目推出的“解读重庆国际消费中心城市建设”热播，观众跟着重庆市商务委副主任、市中新示范项目管理局副局长孙熙勇走进街巷商圈，切身感受重庆五年培育建设国际消费中心城市的丰硕成果。从两江四岸的夜游灯火到防空洞的潮玩空间，独一份的“江崖街洞天”立体消费图景在眼前徐徐铺展。伴随着全球首店加速落地、入境客流持续攀升，重庆消费的国际化、特色化底色愈发鲜明。
立足五年建设根基，重庆乘势加码，今年7月先后出台《重庆市加力培育建设国际消费中心城市若干政策措施》《重庆市提升境外人员来渝服务便利化水平加快打造国际化环境三年行动计划》两大政策文件，打通消费升级堵点、拓宽国际开放通道，持续擦亮“爱尚重庆·渝悦消费”的城市金名片。
其中，《若干政策措施》30条举措聚焦“品质化、多元化、特色化、融合化、国际化、便利化”，从消费空间载体、服务消费品牌、舒适消费环境等六大维度撬动市场活力。《三年行动计划》围绕“吃住行游购娱、商养学闲情奇”全要素，深化境外人员来渝服务便利化改革，升级国际服务环境。
梳理两大政策不难发现，二者聚焦入境游客的完整消费链路，从语言配套、通关服务、城市宣传等多个方面，精细打磨服务细节，形成政策合力，系统性提升适配全球访客的城市消费环境，为重庆建设国际消费中心城市筑牢服务支撑。
在国际宣传层面，重庆着力健全对外宣传和城市形象推广机制，围绕共建“一带一路”国家和地区、国际友好城市等开展针对性城市营销。通过迭代升级iChongqing平台、编制发布《“愉悦重庆”服务手册》等，归集旅游生活、便利服务、应急救助等实用内容，打通海外引流服务通道。
语言隔阂是国际消费的“第一道门槛”。为完善城市语言服务体系，重庆将针对重点场所多语种标识加强译写规范，配置多语种翻译工具；加速中心城区商圈、景区、交通枢纽等双语标准化改造，计划到今年年底，中心城区重点区域中英双语标识标牌规范化设置率达95%。同时，围绕外语接待，加强人才队伍建设。
落地通关环节持续做优首站服务体验，政策强调推广口岸旅游签证“一网通办”，压缩办证时间；持续优化完善自助通关、快速查验、多语种引导等通关服务体系。
围绕购物、餐饮等核心消费场景，政策统筹推进商业载体升级与支付配套完善。一方面支持解放碑、观音桥、南滨路、三峡广场等建设入境消费友好型商圈（街区），分层培育世界级商圈、城市品质商圈与特色立体消费空间；另一方面持续拓展离境退税布局，推动退税商店向景区、非遗工坊延伸，力争每年新增100家以上离境退税商店，并全面铺开境外银行卡受理、外币兑换服务点位建设，打通跨境支付全流程便利通道。
重庆市商务委副主任李巡府在8月11日举行的新闻发布会上表示，重庆紧扣培育建设国际消费中心城市主线，全力推动消费扩容提质。今年上半年，全市社会消费品零售总额达8491.38亿元，同比增长2.3%，社零规模居全国城市前列。
今年上半年，重庆国际消费热度全线走高：扩容至55国的240小时过境免签政策释放红利，享惠外籍旅客超21万人次，同比上涨83.6%，出入境外籍旅客总量同比增幅达86%，重庆跻身全国入境游热门城市前十。离境退税市场进入快速扩张阶段，重庆市上半年新增73家离境退税商店，总数增至363家，实现核心商圈全覆盖；离境退税商品种类涵盖3C电子、珠宝腕表、服饰箱包、美妆护肤、文创非遗等全品类，离境退税办理笔数同比增长21.5倍，退税商品销售额和退税额同比增长67%。
（俞 芳 刘宇凡）