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2026-08-24
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这个夏天,抖音点燃服务消费新活力

日期:08-12
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版面:第05版:消费·流通       上一篇    下一篇


■ 本报记者 王旭光


北京前门的快闪摊位前,年轻人举着手机拍下国宴大厨现场烹制的非遗美食;台州的杨梅山上果香四溢,直播间里下单声此起彼伏;湖州的山水之间,百位达人正沿着“酒+景”路线记录短途游的惬意……这个暑期,一场以“品质服务”为关键词的消费盛宴正悄然融入人们的日常生活。

随着“8·8服务消费节”全面启动,抖音生活服务以创新服务供给、提升服务品质、促进区域消费、助力商家经营为轴心,用更丰富的内容、更清晰的场景和更高效的协同,在烟火气与数智化之间,架起一座连接美好生活的桥梁。


老字号“逆生长”

老字号是一座城市的文化记忆,连接着传统技艺、地方风物、匠人精神和日常烟火。它们不只是商业品牌,更是中华优秀传统文化在当代生活中的具体呈现。

过去一年,抖音平台“老字号”相关短视频累计播放量超49亿次,同比增长41%,用户点赞近5100万次;中华老字号团购交易额同比增长65%,订单量增长18%。

众多老字号品牌通过与线上平台协同合作,已实现品牌年轻化与经营双提升。基于此,抖音生活服务联合抖音非遗计划,从内容、场景、产品三大维度与更多老字号开展深度合作,探索传统品牌连接年轻用户、融入当代生活的新路径。

内容上,组建“老字号推荐官天团”。单霁翔、李思思等文化名人,孙立新、孙林斌等行业大厨达人,以及十余位非遗传承人走进老字号后厨和工坊,用20多个精品视频真实展现老字号非遗技艺底蕴与品牌传承故事。活动期间“老字号厂牌”话题累计曝光9.3亿,多个话题登上抖音热榜。粤式老字号陶陶居借力李思思探店视频,有效打破品牌区域传播壁垒,形成了“内容破圈引流、线下实景留客”的模式,让老字号有了“网红”的体感。

产品上,联名限定款拉近与年轻消费群体的距离。茶汤李将传统茶汤与年轻人偏爱的甜品创新组合,推出“茶汤&奶卷”限定新品,并依托直播间常态化开播,丰富线上消费触点。老字号不再是博物馆里的展品,而是可以随时下单、拍照分享的“社交货币”。

场景上,主题街区与足迹地图让遇见变得简单。北京前门、福州芍园里与达明美食街等老字号主题街区相继落地,全国两千多家老字号商户信息汇入“老字号厂牌”足迹地图。更令人印象深刻的是,北京前门阿里山广场上,国宴大厨孙立新与茶汤李传承人孙磊以“一日摊主”的身份开起快闪摊位,游客不仅能看、能拍、能吃,还能与传承人面对面聊上几句——这场充满烟火气的“快闪”,恰恰是老字号融入当代生活最生动的一幕。


从“有资源”到“会表达”

抖音生活服务通过整合政府、属地文旅资源与平台内容经营能力,持续推动“心动目的地”项目的内容与交易闭环建设,区域服务供给从“有资源”走向“会表达、易触达、好体验”。

依托省级区域合作机制,推动目的地文旅消费提质扩容,浙江是其中最具代表性的观察样本。6月12日以来,浙江省文化广电和旅游厅联合11地市文旅局、浙旅投、华数等力量,搭建起“1+3+N”省市协同机制;旅交会打通线上线下交易链路,消费活力加速向县域下沉。

浙旅投雷迪森酒店支付GMV同比增长亮眼,华数畅游卡联动25位达人覆盖粉丝超700万——龙头企业的示范效应,让更多中小商家看到了“触网”的确定性回报。

更具标杆意义的是“心动湖州”项目,通过邀请明星和达人探访团、推出湖州特色打卡路线、上线抖音营销话题、举办线下主题活动等举措,集中放大湖州暑期文旅特色,为游客提供丰富多元的出游消费选择,激发城市文旅消费活力。

而乡村振兴的画笔,同样在数字平台上落下浓墨重彩的一笔。“仙居杨梅农文旅沙龙”带动台州GMV超500万元。字节跳动公益联合浙江省文化广电和旅游厅发起的“乡村旅游看浙江·短视频直播基础技能培训”,惠及数千名乡村青创客,AI创作、短视频拍摄、直播实操……这些“新农具”正让乡村好物走出山野,“浙里dou是好风光”话题曝光量已过两亿。

暑期的消费热情,需要更实在的“助燃剂”。抖音生活服务联动天津、浙江、宁夏、黑龙江、河南、深圳、上海等多个省区市,密集发放文旅消费券,涵盖景区、酒店民宿、餐饮、非遗文创等品类,围绕“就爱这么过夏天”主题,有效激发暑期文旅消费热情。

其中,台州“山海有约·清凉一夏”消费券发放当日,核心景区交易额环比增长超120%;黑龙江宝清借“村BA”赛事引流,消费券撬动餐饮、住宿、景区全链条消费。“政府补贴+平台助力”的组合拳,让惠民力度加倍放大,也让商家看到了实实在在的客流转化。