■ 本报记者 魏 桥
如果眼泪也有一家商店，会是什么样子？走进泡泡玛特旗下人气IP“CRYBABY哭泣&勇气·北京站”，脱下鞋跳进超3800平方米的巨型“眼泪球池”，可以体验一场关于“放下”与“握紧”的情绪仪式。
近日，全国首列上海乐高乐园主题列车启程，车厢“化身”乐高乐园不同主题区，带领游客沉浸于乐高积木的精彩世界，提前感受园内热门项目的魅力；车厢内的行李架、小桌板等区域也融入了丰富的乐高乐园元素和趣味小知识，让旅途本身成为乐园体验的一部分。
随着《好鸭好呀坊》主题短片的播出，近日全聚德集团全新文创“美的鸭”系列产品与消费者见面。未来，该系列将在多家核心门店开设“好鸭好呀坊”限时快闪空间，复原老铺鸭票场景，将烤鸭非遗文化转化为年轻人喜爱的潮流周边产品。
业态模式的“焕新”，不仅让消费场景更鲜活，更为消费市场注入满满活力。
场景上新体验焕新
从拥有IP到体验情绪，“情绪生产力”正成为带动消费升级的新引擎。
在“CRYBABY哭泣&勇气·北京站”展览活动现场，00后大学生小林和同学在铺满棕、黄、粉三色的海洋球池里拍照、玩“泪滴寻宝”互动游戏，间或躺平畅聊心事。她告诉记者：“我喜欢CRYBABY，不只因为它可爱，更因为它的寓意：哭泣不是一件糟糕的事，每一滴眼泪都是情绪自由释放的勇气证明。它让爱哭的我明白，眼泪不代表懦弱，而是自我治愈的能力，也并不妨碍我成为更好、更勇敢的自己。”
除沉浸式体验“眼泪球池”，展览还设置了丰富的互动环节，让观展过程充满探索的乐趣。小林找到一颗带有“泪滴”标记的幸运海洋球，于是她获得了亲手定制专属CRYBABY手作的机会，在互动屏前轻点屏幕，在创作中悄然释放心绪。“我DIY了一枚冰箱贴，这是CRYBABY世界带给我的小惊喜。”
这场持续至9月5日的展览，不仅是CRYBABY全球规模最大的主题展，更标志着这一以“眼泪”为标志性符号的潮流IP，正通过场景创新，打开情绪消费的全新想象空间。
作为今年上海旅游节的重点活动，上海乐高乐园度假区以全国首列乐高乐园主题列车在上海旅游节亮相为契机，紧扣“一辆车带动一个站，一个站连通一个园，一个园联动一座城”全域特色旅游主线，推出系列活动，助力打造上海“首站旅游”新样板，擦亮“乐游乐高”城市文旅名片。
据了解，上海金山北站是进入上海乐高乐园的门户车站，与主题列车一道，其同步完成主题氛围焕新——进出站口、站台全面融入乐高乐园元素，实现从高铁到站到乐园入园的“最后一公里”沉浸式衔接。为进一步将高铁带来的客流转化为更深度的城市体验，乐园还联合东方明珠、上海动物园等地标推出“游乐高、游上海”多景区联票，为游客提供更便捷的游玩解决方案，助力上海暑期文旅市场持续升温。
全聚德近日迎来创建162周年。记者从全聚德集团了解到，今年上半年，集团旗下四大品牌已走进百余场城市市集，深入演艺、赛事现场及公园、商圈场景，将经典技艺转化为边走边吃的潮流小吃，打通线下堂食与户外零售全新消费渠道，为城市消费增添烟火气，让老字号更加贴近大众、融入日常生活。
坚持差异化深耕细作
记者了解到，上海乐高乐园主题列车的运行线路未来不仅覆盖江浙沪皖，还将进一步辐射江西、福建等地。
“此次主题列车的上线，是乐高乐园的一次全新尝试。”上海乐高乐园度假区总经理陈洁表示，作为上海旅游节“首站旅游”新样板，希望把长三角的交通流量转成文旅消费流量，同时将金山、上海文旅新貌带给更多游客。
回顾过去一年的创新探索，全聚德集团总经理周延龙倍感欣慰地说：“集团在推进大型门店主题化升级的基础上，积极探索‘+餐饮’全新发展路径，推动餐饮与文商旅体展农深度融合。同时，以中小型门店为载体，将布局延伸至交通枢纽、会展场馆、热门旅游城市等多元消费场景，让百年品牌扎根城市肌理，实现老字号年轻化、生活化、全域化焕新。”
周延龙表示，未来集团将稳步推进“餐饮+食品”双轮驱动战略，持续强化核心竞争力，搭建层次丰富、特色鲜明的品牌矩阵，用数智赋能运营效率，不断拓宽消费场景，积极布局国际化赛道。
“拓展多元消费场景是激活消费内生动力、以高质量供给创造有效需求的核心抓手。”商务部研究院流通与消费研究所副研究员姜照在接受国际商报记者采访时表示。
经营主体在拓展多元消费场景方面该如何着力？姜照提出四方面建议：坚持差异化深耕，规避同质化竞争。企业应立足在地文化禀赋、产业特色与客群分层需求，走特色化路线。可结合地方非遗、国货品牌打造国潮体验场景，针对银发、亲子、青年等圈层，布局垂直主题空间；可联动乡村文旅、特色农产品打造本地消费场景。
深化跨界融合，放大“场景+”综合价值。传统商超、商圈可叠加演艺、轻体育、研学、便民服务等功能，实现“一店多能”；制造企业可延伸品牌体验店、工业旅游场景；外贸企业可布局内外贸一体化展销中心，通过“商品+服务”复合模式提升用户黏性。
高效利用数字工具，打通线上线下场景闭环。大中型企业可布局沉浸式、互动式数字消费场景；中小微商户可依托平台开展即时零售、社群运营、直播探店，构建“线上引流—线下体验—长效复购”的完整链路。
坚守合规底线，深耕长期经营价值。企业要守住质量安全、消费者权益保护底线，规范预付费、体验类服务等经营行为，注重品牌口碑运营，打造有持续生命力的消费场景。