□ 本报记者 王旭光
在上海南京路步行街,游客用手机“碰一下”商家立牌,一张满减优惠券秒到账;在杭州湖滨银泰,外国游客掏出手机“扫一下”,一杯奶茶即刻到手;在西安大唐不夜城,消费者对着智能终端“说一句”,文创产品的支付瞬间完成……这些看似“科幻”的场景,正成为“8·8服务消费节”期间中国城市街头最寻常的烟火气。
随着入境旅游热度不断攀升,免签、退税、支付宝已成为外国人来华的“新三宝”。在“8·8服务消费节”期间,支付宝将入境消费服务纳入整体布局,让国际游客享受与本地人同样便捷的消费体验。
目前,“碰一下”支付是最受入境游客欢迎的新支付方式。来华外国游客可在全国超400个城市、千万商家的吃喝玩乐购等多种场景中使用支付宝“碰一下”。今年4月,支付宝还推出适用于外籍人士在华期间小额消费场景的“旅行钱包”。“旅行钱包”支持40个国家和地区的国际游客注册使用。入境消费零手续费,点餐、买咖啡、乘地铁、购门票等日常场景“碰一下”或“扫一下”均可使用,让外国朋友在华消费和本地人一样方便。
此外,支付宝的“AI付”也让人倍感惊艳,让用户对智能体或智能终端“说一下”“看一下”就能付,步骤减少超60%,安全又便捷。
中国博主Sun带泰国网红朋友逛上海,一行人体验了各种科技感十足的中国AI支付方式,手机点奶茶、买鲜花用支付宝“AI付”,戴上AI眼镜用支付宝“看一下”支付,中国小姐姐大秀一波“科技待客之道”,引得外国朋友全程惊呼“哇”和“这也太方便了吧”,纷纷点赞中国科技。
“一键退税”服务更是将入境消费体验推向新高度。2025年4月离境退税“即买即退”在全国推广后,支付宝携手合作伙伴在多个国际热门城市推出“一键退税”,办理时间从最少20分钟压缩到最快2分钟,系统自动带入退税信息,商家侧操作效率也大幅提升。墨西哥游客Andrea在杭州体验后感叹:“我去过那么多国家旅行,这里的退税服务是最好的!”
此外,支付宝还为入境游客提供在线翻译、打车、订酒店、购买景点门票、公交刷码支付、租借充电宝、汇率查询等一站式数字服务,覆盖“吃住行游购娱”全场景,让外国朋友“一部手机游中国”不再是愿景。
自“8·8服务消费节”启动以来,支付宝促消费板块已累计开展20余场活动,惠及消费者超50万人,带动消费超2.45亿元,撬动比高达11.3倍,实现“小补贴撬动大消费”。
与此同时,支付宝深度参与城市消费场景建设——活动期间累计联合各地政府打造300多条人气街区,深入商业街、景区、夜市、菜市等烟火气最浓的地方,让消费者“碰一下”即享优惠,让商户免费获得数字化经营工具,通过构建商文旅互动的新场景,真正实现便民、惠商、促繁荣。