□ 本报记者 何晓曦
8月8日,全国“8·8服务消费节”迎来集中活动日。美团作为综合性生活服务平台,在餐饮、医药健康、生活美容、文旅等多个业务板块同步推出系列优惠举措,精准服务暑期消费旺季需求,以平台力量助力服务消费提质扩容。
美食直播全国开花,12小时马拉松点燃餐饮消费。从上午10时起,美团美食官方直播借势立秋节气营销热点,以彝族传统节日火把节为创意原点,打造沉浸式内容型美食直播。直播以“8·8服务消费节,火热齐狂欢”为主题,推出全天12小时直播马拉松,设置早餐轻食、午餐爆款、下午茶、晚餐、夜宵五大专场,通过8.8元秒杀、88元五折神券等核心玩法,融合彝族篝火盛宴的热烈氛围与秋日贴膘的饮食文化,为用户带来兼具文化深度与消费体验的直播盛宴。“8·8服务消费节”期间,美团美食以“88盛宴·全城美食狂欢节”为主题,依托覆盖全国271个城市的直播矩阵,联动百万商户为用户提供极致优惠,以内容驱动消费,借民族文化IP赋能餐饮品牌,实现文化传播与商业转化的双重价值。
大众点评也焕新上线“本地人推荐”榜单,基于真实用户评价与大数据模型,帮助消费者发现身边口碑好、性价比高、深受本地人喜爱的优质商家。通过深度挖掘文本评价,平台有效降低中小餐饮商户上榜门槛,让更多优质小店获得流量支持,带动上榜商户线上曝光与到店转化双提升。此外,大众点评于8月初发布“王牌菜榜”,持续丰富榜单体系,为消费者提供多维度消费决策参考。
在健康消费方面,美团医药围绕暑期民生需求,推出24小时药店、全民祛暑、暑期出行用药、体重管理四项专项举措。其中,24小时药店专项在暑期拓展至1.7万家,30分钟送达覆盖超千座城市,重点聚焦县域及中小城市,保障异地出行群众即时购药体验;全民祛暑专项联动连锁药店完成夏季备货协同,保障藿香正气、保济口服液等防暑刚需品种供给稳定;暑期出行用药专项按区域健康风险特征差异化备货,服务网络覆盖全国1000余座城市;体重管理专项系统性丰富药品、营养补充、代餐食品、健康监测等多品类供给,通过AI健康助手引导科学健康管理,覆盖全国340座城市、1700余个区县。
同步上线的“美团健康卡”付费会员服务,精选超3000款药品享15%购药报销,覆盖全国300座城市约10万家门店,让用户日常购药更省心、更实惠。7月底,健康卡年卡上新免费洗牙、免费儿童涂氟权益,从用药报销延伸至医疗服务和预防保健,覆盖更多家庭健康场景。
美团医疗推出“医心聚力”系列活动,覆盖暑期全周期:毕业焕新季面向毕业生推出“好医生摘镜”行动,严选高资质医生提供近视手术服务,口腔品类推出儿童早矫暑期档期预约;暑期健康季推出儿童防龋及早矫全周期管理、三伏冬病夏治系列服务,传承中医养生文化,并发布“司南榜”口腔行业榜单,建立行业信任标准;开学季覆盖入学体检、疫苗接种、儿童医学验光等开学刚需场景。
在生活美容方面,美团生活美容推出“暑期变美”活动,依托“小美卡”次卡产品推行“消费一次、扣费一次”模式,剩余资金由平台全程监管、随时可退,从源头化解预付费纠纷和“退款难”等民生痛点。活动覆盖全国17万余家门店,推出小美卡7折起等核心优惠,在降低消费门槛的同时,推动行业价格透明化与服务标准化。
美团相关负责人表示,当前,我国消费结构已迈入商品消费与服务型消费并重的新阶段,居民消费正从生存型向发展型、从单一化向多元化、从实用需求向精神情感复合需求全面升级。餐饮旅游、医疗教育、文体休闲等服务消费领域仍蕴藏巨大发展空间。随着国家系列促消费政策持续落地见效,我国服务消费将延续向新向好的发展态势,韧性十足、活力迸发。