盛夏的京城,消费热潮涌动。日前,以“消费新业态新模式新场景”为主题的2026王府井论坛在北京举行。恰逢北京国际消费中心城市建设五周年,本次论坛紧扣国家“三新”消费试点部署,通过“1场主论坛+3场分论坛+N场配套活动”的丰富架构,不仅为扩内需、促消费提供了高水平交流平台,更勾勒出一幅从美好生活到未来产业的消费升级新图景。
入境游新赛道:打开都市消费增量空间
“培育枢纽城市和示范城区,是旅游强国建设‘十五五’规划的核心落点。”中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌在论坛上指出,北京作为拥有2200万常住人口的超大型城市,本身就兼具客源地、目的地、集散地三重属性,强大的本地消费能力与完善的商业环境,正是吸引全球游客的核心优势。
过去,入境游客对北京的印象集中在长城、故宫、烤鸭等标志性符号上;如今,城市里随处可见的屋顶露台、历史街区里的潮玩店铺、商圈中的科技体验空间,正在成为新的流量入口。戴斌提出的“近悦远来、主客共享”理念,正在北京落地为生动实践:“一座城市首先是为本地居民的美好生活而建,当日常的生活场景本身足够有吸引力,自然会成为游客向往的目的地。”他用“烟火气”“文化味”“科技感”三个关键词,为北京都市旅游消费新场景指明了方向——既要保留胡同里的市井温度,也要激活历史街区的文化活力,更要融入前沿科技的未来感,让到访者既能触摸到绵延千年的文化根脉,也能看见一座城市生生不息的创新活力。
数据显示,2025年以来北京入境旅游市场增速领跑国内三大旅游市场,王府井、前门等核心街区里的境外游客占比持续提升,文商旅融合的新场景正在把“过路客流”转化为“停留消费”,让古都消费的潜力得到进一步释放。
产业新逻辑:从“消费拉动产业”到“产业定义消费”
“过去是消费拉动产业,未来是产业定义新的消费。”长江商学院院长李海涛抛出的这一观点,为理解当下北京消费升级提供了全新视角。他指出,当前国内消费市场的核心矛盾,已经从“有没有”转向“好不好”,大量潜在消费需求没有得到释放,本质是供给侧存在结构性错配。而集成电路、航空航天、生物医药、低空经济、新型储能、智能机器人六大新兴产业,正是打通供需堵点的关键抓手。
这六大产业同时承载着“筑牢产业链韧性”和“创造消费新供给”的双重使命:航空航天技术落地为民航科普体验、太空主题消费场景、低空经济打开了城市空中游览、低空出行的全新消费维度;大健康产业把传统的“治病消费”延伸为全周期的健康管理消费;新型储能让绿色低碳消费从少数人的选择变成全民可及的日常;智能机器人则正在逐步走进家庭,重构居家服务的消费形态……
面对当前的结构性变化,李海涛认为,不同主体需要有不同的应对逻辑。对于企业而言,其核心任务是抓住供给升级的窗口期,将技术能力转化为可感知的产品体验与可持续的服务关系;对于从业者而言,六大产业所催生的新的职业形态与技能要求,意味着需要主动进行人力资本的更新与匹配;对于普通消费者而言,理性参与消费升级,既意味着享受高质量供给所带来的生活改善,也意味着通过消费选择反向推动产业向更高质量进行迭代。
科技新动能:AI与具身智能重构消费体验
在“新供给”中,人工智能无疑是最具冲击力的变量。宇树科技创始人王兴兴分享了机器人从工业场景走向大众消费的路径:“机器人最终会走进普通家庭,成为连接技术创新与日常消费的重要入口。”
在北京的商圈、景区、科技园区里,机器人已不再是新鲜事物:它们可以在商业综合体里提供导览服务,在亲子乐园里和小朋友互动,在科技体验空间里完成高难度的动作表演,让原本抽象的人工智能技术变成消费者可以触摸、可以互动、可以带走的体验。随着具身智能技术的不断成熟,未来服务型机器人将在更多消费场景落地,为用户带来前所未有的交互体验,开辟出一片全新的消费蓝海。王兴兴直言:“机器人最终一定会走向更广阔的市场,走向普通消费者,走向真实的生活。”
民族品牌在变革中同样找到了新方向。波司登创始人高德康表示,消费者需求正从物质满足向精神愉悦升级,从标志化产品向个性化体验转变,品牌必须读懂这种变化,以高质量供给创造有效需求。“消费者既追求场景的实用功能,也看重品牌的价值内涵、产品的创新体验,以及与消费的情感共鸣,其情感价值正在成为消费决策的关键因素。”
技术赋能的趋势同样渗透到传统品牌的全链路升级中。高德康介绍,企业正在把AI技术融入研产供销服全流程,用智能算法精准捕捉消费者的个性化需求,打破传统工业时代“千件一面”的产品局限,让每一件产品都能更好适配用户的真实需求。
内容新价值:让情绪消费成为商业新增长点
当科技硬核改变生产力时,文化内容在重塑消费的“灵魂”。“线下商业最稀缺的不是货架,而是用户的时间。”爱奇艺创始人、首席执行官龚宇提出的“商业乐园化”观点,精准点出了当下消费升级的方向。当商品的功能性供给越来越充足,消费者愿意为“情绪价值”付出的成本正在持续提升——一次沉浸式的IP主题展、一场线下的内容互动活动、一个能让用户自发打卡分享的场景,都能为商业空间带来远超传统售卖的价值。
在龚宇看来,只有线上内容积累的情绪价值,在线下场景里完成落地兑现,再通过用户的社交分享形成二次传播,构建出“内容引流—场景体验—复访传播”的正向循环,才能让商业空间从一次性的交易场所变成长期运营的情绪载体。
2020年创办至今,王府井论坛已经成为中国消费领域最具影响力的高端对话平台之一。如今的北京,正以“三新”试点为抓手,把论坛上的前沿思路一步步转化为落地的项目。未来,北京将持续深化“立足北京、面向全国、链接国际”的定位,在王府井、前门等核心区域持续放大消费创新的“钻石效应”,以新业态拓展赛道、以新模式激活潜力、以新场景吸引流量,为全国培育国际消费中心城市输出更多“东城样本”与“北京经验”,让消费这台经济增长的引擎,持续释放出源源不断的动力。