□ 本报记者 孟 妮
在多重利好因素持续助力下,中国入境游的活力正加速释放。
国家移民管理局发布的数据显示,2026年一季度,外国人入境2133.3万人次,同比上升22.3%。其中,免签入境外国人831.5万人次,占入境外国人的77.9%,同比上升29.3%。
中国游、中国购成为国际风尚。其背后,是近年来中国扩大高水平对外开放,先后对50个国家实行单方面免签,对55个国家实行240小时过境免签,优化离境退税政策和服务,推出一系列入境便利措施和服务的支撑。
5月19日是第16个中国旅游日。记者日前从文化和旅游部市场管理司获悉,“5·19中国旅游日”活动期间(4月23日至5月31日),文化和旅游部推出“入境友好5·19”惠民活动,联动在线旅游平台、主要入境旅行社、金融支付机构等全面提升入境旅游便利化水平,通过多语言支持、跨境支付便利、专属优惠、一站式预订等贴心举措优化入境旅游服务,让入境旅游出行更顺畅、消费更省心、体验更温暖。
行业协会、在线旅游平台及旅行社协同发力,丰富专属产品、加大优惠力度,持续优化国外游客入境旅游体验。
中国旅游景区协会发起入境旅游服务提质行动,倡议全国重点景区完善多语种导览标识、跨境支付、外币兑换等配套服务,推动景区试点设立境外游客独立服务站,同时加强海外推广,提升中国景区的国际吸引力。携程依托旗下海外平台开展“Go China”入境游专属促销活动,在北京、上海、广州、深圳的枢纽机场设立入境游客专属服务柜台,配套北京、上海免费半日游服务,并在全国重点景区布设多语言自助售取票机。广之旅开展了中国和马来西亚文旅交流系列活动,打造入境深度游产品,升级“过境免签”中转游产品,并联动中免集团广州市内免税店面向入境团队游客提供专属购物优惠,在广州白云机场为过境游客提供专属购物优惠券。
金融支付机构持续优化入境支付消费体验,让入境游客来得顺心、付得省心。
支付宝全面支持“外卡内绑”(境外银行卡绑定支付宝)和“外包内用”(境外电子钱包在境内使用),覆盖餐饮、住宿、交通等多个消费场景,提供多语言支付界面与操作指引,并为入境游客提供机票、酒店预订等场景专属优惠。中国银联依托“Nihao China”APP,提供签证预约、流量卡购买、便捷手机支付、离境退税等全程智能助手陪伴指引服务,为入境游客提供便捷、智慧、友好的消费体验。
交通出行与住宿企业提升便利化与个性化服务水平,让入境游客行得顺畅、住得舒心。
滴滴面向入境游客定向发放出行补贴,优化多语言支持与国际支付体验,以便捷安全的出行服务展现“中国服务”的温度。高德地图推出多语言版本导航与跨境打车服务,联合多地文旅部门提供智能行程规划、数字孪生预览及基于真实数据的“扫街榜”,帮助入境游客深度探索地道风土人情,实现从“行”到“游”的无缝衔接。锦江国际集团针对入境游客推出专享礼包,包含景点门票折扣、酒店住宿优惠、特色餐饮体验券等。
连日来,各地也纷纷推出一系列入境游促进活动,提升文旅国际吸引力。
广东省文化和旅游厅坚持“走出去”与“请进来”相结合,一方面组织普宁英歌队赴俄罗斯、西班牙参加演出活动,在韩国、德国等9个国家的机场、地铁站投放文旅宣传视频,依托法国巴黎海外推广中心搭建“广货行天下”推介展台;另一方面推出十大入境游精品线路,优化外国旅游团通关便利化举措,持续提升广东文旅的国际吸引力。为了让丰富的文旅资源产品直达境外市场,江苏省文化和旅游厅设立的11家旅游境(涉)外推广中心于5月17日正式颁牌,覆盖欧美、东南亚、日韩、中东等重点客源国家和地区。
旅游专家表示,从签证便利、支付畅通到出行住宿全方位服务升级,既夯实了入境游的发展根基,也展现了中国文旅包容开放的姿态。多重开放政策叠加文旅惠民举措,正全面激活中国入境旅游市场的活力。与此同时,各地精准布局海外推广,深耕特色文旅线路,持续拉近中外文旅距离。