■ 本报记者 刘旭颖
清晨的西湖茶山，薄雾还未散去，采茶工已指尖翻飞，摘下今春最鲜嫩的芽叶。而在山下的茶叶市场、村头巷尾，一场与时间赛跑的春茶寄递保障行动正同步展开。
早在春茶开采前两周，一支21人的杭州邮政跨地市支援队伍便抵达杭州西湖茶叶市场。他们实地蹲点，逐一掌握商户的发货规律，并迅速开通专属短驳运输，将市场到分拨中心的运输时间压缩到了极致。
运输上，杭州邮政构建起立体的“海陆空”快线，长三角陆运直达、邮航与经济航空双线覆盖，确保省内全域及长三角22个城市实现陆运次日递，其中17个城市可达到次日上午递。
在梅家坞核心产区，浙江顺丰梅灵南路营业点的收派员罗溪早已是村民眼中的“半个梅家坞人”。他与20多名小哥提前驻村，3月16日便在村内搭建好服务点位。开采当天，罗溪一个人就收寄了约150单——最快当晚，这些春茶就能送到消费者手中。
顺丰在杭州主城区推出“上午发下午达、下午发晚上达”的半日达服务；宁波、上海、苏州、嘉兴、湖州等周边城市也可实现“今日寄、今日达”。航空当日达服务则覆盖北京等省外城市。通过大数据预测和动态调整运力，确保高峰期不爆仓。
值得一提的是，今年，西湖龙井核心产区迎来了硬核科技加持。灵活敏捷的智能机器狗搭载精准导航系统，在蜿蜒茶径中自动穿行，稳稳托举着刚采下的鲜嫩芽叶送至制茶工坊。炒制完成后，具备L4级自动驾驶能力的京东物流第六代智能配送车接力上场，高效完成从工坊到快递站点的无人化短途接驳。
作为中国十大名茶之首，西湖龙井只产自杭州西湖区特定区域。核心产区的明前龙井更是珍品，采摘后必须争分夺秒地锁住鲜爽。“早采一天是宝，晚采一天是草”，明前龙井的价格随采收日期波动，寄递时效与安全，成为茶农和老茶客最核心的诉求。
为守护这份春天的鲜醇，京东物流与顺丰同步开启了专项保障，开辟西湖龙井专属寄递通道。
“针对西湖龙井，我们专门开通了绿色通道。每个临时寄递点位预计留15个人左右，累计投入80到100名一线小哥。”京东物流杭州灵隐站副站长戴富祥介绍。该站点根据往年采茶量提前布局，在四眼井、龙井村等重点茶村设立临时点位，纸箱、泡沫等包装材料一应俱全，方便茶农随时寄件。
顺丰则以密集的网点与灵活的时效持续加码。“去年高峰期日均揽收3000件左右，以小件茶叶为主。今年天气比去年好，茶叶品质更高，预计件量会有所增加。”顺丰梅灵南路营业店经理王祥兵说，今年，顺丰在龙井村一共部署了5个点位，比去年增加了2个，同时增配10名小哥和5辆面包车，现有16台车随叫随到。时效方面，每日设置7个班次，其中4个班次为半日达，江浙沪实现“当天寄当天到”，航空件优先保障，让老茶客尽快喝到新茶。
在龙井村坚守了5年的顺丰小哥徐荣耀，对春茶寄递的紧迫性深有体会：“最多一天揽收1000多件，从早上8点忙到第二天凌晨2点，走了5万步。客户的感谢，就是我们的动力。”