□ 本报记者 刘 昕
3月9日11时许，从阿联酋迪拜起飞的中国南方航空CZ8436次航班平稳降落在深圳宝安国际机场。机舱内，143名滞留中东地区的旅客虽面带疲惫，却难掩归乡的激动。深圳海关第一时间开启“绿色通道”，现场关员高效值守，以“零延时”验放、“无障碍”通关的暖心服务，为同胞铺就了一条安心顺畅的回家路。
受中东地区冲突外溢影响，迪拜、利雅得、多哈等地航班大面积取消、交通受阻，大量中国公民滞留海外。深圳海关密切对接深圳机场集团及航空公司，建立联动机制，实时跟踪航班动态，从舱单预审、流程优化到现场保障，逐项细化方案，全程靠前服务。
“接到保障任务后，我们提前掌握舱单信息，完成数据核验与风险研判，把准备工作做在前面、落到实处。”深圳宝安机场海关旅检二科科长刘昕介绍，海关在通关现场增开专用通道，设立咨询台与便民服务点，备好热水、应急药品等物资，并为老人、儿童等有需要的旅客提供“一对一”全程引导，协助申报、搬运行李，确保“通关更便捷、服务更贴心”。
“飞机落地深圳那一刻，悬了几天的心终于放下了！”乘客李女士动情地说，“回到祖国，才真正感到安心。整个通关过程非常顺畅，海关关员还主动帮忙搬行李，特别温暖。‘中国速度’配上‘中国温度’，真的让人踏实。”
高效通关的背后，是海关全链条、全方位的保障。针对航空公司保障飞行所需的维修器材、工具等航材物资，海关专门开通“航材通关快车道”，实行专人对接、提前指导、简化流程，实现快速验放，为航班安全运行提供支持。
“长途飞行，航材保障至关重要。”南方航空公司技术分公司深圳基地航材负责人董康表示，“海关第一时间响应我们的需求，全程跟踪指导，保障航材快速通关，确保了本次航班高效往返，帮助滞留中东地区的同胞顺利回家。”