百姓得实惠、企业有活力、消费有增长

当前，我国银发经济发展面临很多机遇。特别是随着我国社会保障体系不断完善，老年人尤其是城市退休老人，既有消费意愿也有一定消费能力，他们还追求实惠、注重品质、依赖线下社交场景。今年的政府工作报告明确提出“制定推进银发经济高质量发展的措施”，这为我们进一步提升适老化服务提供了政策指引。

2024年，我们响应国家发展银发经济的号召，在4家门店开设“幸福大食堂”。看着老人们围坐就餐、笑语盈盈的烟火气，我们知道，这件事做对了！此外，根据很多老年人早起锻炼的习惯，我们还专门推出生鲜早市，时间是每天7:30—10:30。自生鲜早市启动后，门店客流量同比增长近三倍，真正实现了百姓得实惠、企业有活力、消费有增长。

当前，国家层面正在大力推进“15分钟便民生活圈”建设，实体零售作为社区核心业态，天然具备服务“一老一小”的地理优势。通过嵌入老年食堂、适老化改造，超市正从单纯的“购物场所”转变为“社区服务中心”。

我们看到，银发经济发展也面临一定挑战。一方面，企业投入与公益属性很难相平衡，需要更精准的成本控制。另一方面，老年人习惯线下现金支付，也需要人工引导，这对门店现场服务人员配置提出了更高要求。

未来，既需要加大对“普惠型”养老服务的政策补给，如对参与老年助餐、社区养老的实体企业给予专项补贴；也需要实体零售加快打造“银发经济”试点，建议有关部门牵头，建设“适老化改造示范门店”。（本报记者 魏 桥）