王 鹏
“出差申报怎么填、报销新政如何执行，现在回到单位，一趟路、一通电话就能全部办妥。”8月10日，经纬公司中原测控公司劳务输出员工郭建光感慨道。
近年来，中原测控公司劳务输出队伍不断壮大，员工普遍存在事务杂、诉求多等问题。为此，该公司党委主动破局，建立“全链条托管、零距离关怀、全方位育才”三位一体的后方保障体系，为外部市场攻坚筑牢后方阵地。
针对驻外员工办事往返难等痛点，该公司党委推行后勤托管服务，对出差审批、差旅报销、福利申领等高频业务实行专人对接、“一对一”代办。上半年，累计协助外闯人员办理报销、手续对接80余人次，全部一次办结、零返工，让一线员工安心投入生产。
人虽在外、关爱不离、服务不空。该公司党委抓住员工轮休返岗、业务办理等时机，常态化开展谈心交流，对简单问题现场解决，对跨部门、难度大的诉求主动协调、跟踪闭环，形成“收集—对接—落实—反馈”工作机制。截至目前，累计收集员工各类诉求60余条，妥善解决40余项，做到岗位在外、关怀在线。
在暖心稳岗的同时，该公司党委将全体劳务输出人员统一纳入公司日常管理、人才培养、评优评先体系，让驻外员工干事有舞台、奉献有荣誉、成长有奔头。2025年，长期坚守外部市场的郭建光、李占银获评公司优秀共产党员，有效激发了外闯队伍争先创优的积极性，年度创收1200余万元。
“劳务输出人员不是‘泼出去的水’，他们是公司最远的‘尖兵’。把他们的‘家’守好了，人力资源攻坚创效才真有底气。”该公司党委副书记、纪委书记、工会主席包小东说。