张立火 俞晓丹
“李师傅，便利店里泡了菊花茶，您进来歇歇脚尝尝。”近日，一辆渣土车驶入浙江宁波石油象山泗洲头加能站，站经理胡志阳迎上前接过加油卡，热情地招呼司机李师傅。1月至7月，该站柴油销量同比大幅增长。
这份亮眼的成绩单来之不易。一年前，该站站前省道全线围挡施工，站点沦为交通“孤岛”，日均汽柴油销量断崖式下跌至4000升。
胡志阳深知，不能坐等解封，必须主动出击。他观察到，有多辆渣土车、水泥罐车、工程机械进驻施工现场。于是，他化身“工地侦察兵”，顶着烈日走访，摸清工地物流公司车队、施工车队用油需求。
针对重点车队，该站提供24小时保供服务，持续上门对接需求。同时，向公司申请优惠政策，为客户登门算细账，最终顺利签下首笔大客户订单。他们并没有止步于此，持续走访攻坚周边加油困难的车队，顺利拿下第二家大客户，月柴油销量大幅增加。
市场开拓贵在久久为功。今年初，加油优惠政策调整导致部分客户流失。该站员工主动上门回访，凭借周到的服务促进流失客户回流。对一些开发难度较大的客户，区域经理陈静和胡志阳一起登门拜访，近日成功开发一家新客户。
如今，该站站前围挡仍未拆除，但站内已重现繁忙景象。凭借周到服务和过硬品质，该站在困境中闯出一条拓市创效突围之路。