徐 婕 畅佳洁
“师傅手艺太好了!头发一剪,整个人精气神就提起来了。”近日,在浙江湖州石油天桥加能站司机之家,刚理完发的货车司机张师傅对着镜子端详自己的新发型,言语间满是欣喜。
张师傅从事长途货运已有十余年,大多数时间奔波在路上。“我们常常两三个月才能抽空理一次头发,有时候头发长得遮眼睛了才去剪。”他语气中带着几分无奈。对于张师傅这样常年奔波于各地的长途货车司机而言,理发这件日常小事,却成了难以兼顾的麻烦事。
聚焦司机群体这一实际需求,自2025年7月起,湖州石油在湾山加能站等多座柴油重点站开展“爱心义剪”便民服务,一经推出便广受好评。
今年以来,为持续优化服务体验,湖州石油将“爱心义剪”纳入“3+2+X”增值服务体系,把便民举措落实到客户心坎里。经过实地调研,该公司首批选择8座柴油重点加能站,设立每月固定专属服务日,免费为进站司机及周边户外劳动者提供理发服务。
“以前理发要专门去找理发店,现在加油的时候顺便就把头发剪了,站内还能洗澡休息,方方面面都替我们考虑到了。”正在休息区喝茶的货车司机李师傅说。
截至目前,湖州石油已累计开展“爱心义剪”活动120余次。下一步,公司将持续丰富服务业态,推动加能站向综合服务驿站转型升级,让更多奔波在路上的司机感受家一般的温暖。