诉求：
基层加能站面临新能源加速替代、成品油销量下滑的压力，员工收入受到影响，渴望在守稳油品主业的基础上找到新的增长点，拉动经营业绩，实现增收
落实：
浙江宁波石油宁海后徐加能站以打造现磨咖啡专区为突破口，配套充值、加油送咖啡组合营销，带动油品、充电、便利店业务协同增长
张立火 俞晓丹
“以前充电只能干等着，现在能坐在空调下喝杯咖啡、刷会儿手机，体验感太好了。”7月22日12时许，浙江宁波石油宁海后徐加能站咖啡休息区内，刚给车充上电的新能源车主陈女士喝着咖啡笑着说。
车主感受的变化，源自加能站员工的集体智慧。
二次创业冲锋号吹响以来，该站员工在班前会讨论、在交接班交流：守稳加油主业的基础上，还能找什么突破口拉动经营业绩，提高大家收入？
带着这个问题，站经理魏国和员工们每天在加油、充电、洗车的现场留心观察。该站地处交通要道，往来车辆密集，长途货车司机开车需要提神，新能源车主充电等候枯燥。如果提供一个休息区，配上一杯现磨咖啡，让中途休整、充电等候的车主有地方放松，给奔波的车主带去一份温暖，不就留住了人也留住了心？让车主愿意多留一会儿，为购物、充值、咖啡等增值服务创造更多机会，成为拉动经营业绩的新引擎。
想法既定，说干就干。全站员工集体头脑风暴，规划区域、搬运桌椅、摆放沙发、清理场地，将站内一个平平无奇的角落改造成人气十足的“暖心角落”。
场景有了，配套营销模式迅速跟上。该站提出“1+1＞500+200”的营销思路——用1杯现磨咖啡和1张加油卡，引导客户充值500元、加油满200元，即可免费享受一杯咖啡。员工每天都会对进站车主讲解营销政策，魏国带头示范，员工分组比拼，把“加油时多说一句话”变成习惯，并在每周例会上复盘。
一杯咖啡，成了全员开口营销的“练兵场”，将咖啡福利与多个业务环节深度绑定，以咖啡为引子吸引客户办卡充值，同步带动油品、易捷商品、充电等业务协同增长。
依托咖啡休息区，该站持续丰富便民服务。员工将咖啡渣分装成小包免费送给车主，去除车内异味效果突出。自咖啡休息区打造完成以来，该站月均销售咖啡超600杯，单纯咖啡销售额每月增加近9000元。