近日，中新经纬研究院、天津市消费者协会、北京大学电子商务法研究中心、北京阳光消费大数据研究院、消费者网联合发布《直播电商消费者满意度调查报告（2026）》。
《报告》认为，直播电商已成为主流消费渠道。从消费行为变化来看，消费者决策趋于理性，从注重流量向注重信任转变。同时，直播电商售后服务与商品展示体验明显提升，整体满意率达83.69%。
此外，商务部国际贸易经济合作研究院日前发布《从“国货”走向“潮品”——直播电商助力国货品牌崛起的机制与路径》研究报告。该报告揭示了一个关键变化：直播电商不再仅仅是卖货渠道，而正在成为制造业连接市场、塑造品牌、创造增量的一条新通道。中国社会科学院社会学研究所副研究员付伟分析，直播电商对供应链的重塑，本质是一场“需求信号”的创新。它改写了“销售满足需求”的命题，通过内容激发潜在需求，使消费从被动选择变为主动触发。
报告数据显示，截至2025年底，全国已培育超2000个“电商+产业带”。这一数字的背后，是制造业数字化转型的具体落地。直播电商通过实时互动和数据反馈，带动了用户共创、柔性生产、“小单快反”等模式加快普及，帮助企业更快地响应市场需求，同时推动了外贸转内销和内外贸一体化，为中小微企业拓展市场空间。