本报讯 欧洲最大的天然气分销商意大利Italgas公司近日表示，计划到2032年前投资130亿欧元，用于加速人工智能（AI）技术在各环节的应用。具体涉及业务包括提高氢气、生物甲烷和合成甲烷等可再生气体产品的运输量、推广智能电表，并将AI应用于运营、业务流程和客户管理等工作。
Italgas首席执行官保罗·加洛表示：“AI技术在公司运营中扮演重要角色，它能显著提升工作效率、改善客户服务质量、扩大分销网络覆盖面，并在一定程度上避免由于地缘政治局势与大宗商品市场波动造成的不利影响。”（李 嵩）