王传琦
在企业发展的生命周期中，二次创业是突破成长瓶颈、实现可持续发展的关键行动。相较于一次创业对规模、利润的粗放式追求，二次创业的核心在于价值重塑与品质跃升。品牌与文化是企业的“软实力”核心，要厘清二者在企业发展中的作用与关系，深刻把握其对二次创业的赋能价值，实现二者同频共振，赋能高质量发展。
品牌是企业的市场名片，是企业与用户之间的信任契约。品牌能够帮助企业的产品被用户快速识别、与同类产品形成区隔，降低用户选择成本，形成与用户需求的深度绑定。此外，品牌还能为企业的产品和服务带来溢价，优势品牌能够形成品牌忠诚度，积累用户信任，形成长期购买。总而言之，品牌是企业的产品与服务被市场认可的关键纽带，直接影响二次创业的市场突破成效。
企业文化是企业长期发展中沉淀的价值共识、行为准则与精神风貌，它深刻影响了品牌的核心调性、价值立场与发展高度。品牌与文化相关联，而文化与人相关联。文化一旦形成，便会成为企业的“精神基因”，影响组织行为。文化能融入生产、研发、服务等每一个环节，影响每一位员工的行为选择。适宜、与时俱进的企业文化能够通过统一的价值观凝聚团队力量，化解二次创业中的组织内耗，以隐性的行为准则引导员工行为，保障企业转型有序推进。
对于二次创业而言，优质的文化是突破转型困境、筑牢发展根基的关键支撑。二次创业往往面临战略重构、组织升级、市场竞争加剧等多重挑战，此时文化的导向与凝聚作用尤为重要。优秀的企业文化能明确企业“为什么二次创业”“为谁创业”“要打造什么样的品牌”，让员工在转型中形成共识、凝聚合力，创新的文化能孕育有内涵与创造性的品牌。反之，若文化缺失或滞后，企业二次创业便会缺乏精神动力，员工凝聚力不足，战略执行难以落地，最终陷入转型困境。
20世纪90年代中期，面对国内通信市场增速放缓、国际竞争加剧以及企业自身管理能力提升的迫切需求，华为技术有限公司于1996年初启动《华为基本法》起草工作，并同步推进一系列管理变革，由此开启二次创业征程。这部纲领性文件系统总结、提升了公司创业以来的成功管理经验，将其转化为显性、可落地、系统化的制度文本，也标志着华为企业文化实现规范化升级。这一阶段的变革使华为在管理上实现了与国际接轨的系统性升级，在此支撑下，华为在国内市场逐步确立领先地位，并成功开启国际化征程，为日后成为全球通信设备巨头奠定了坚实基础。
当前，中国石化正全面开启二次创业新征程，要应对传统能源替代加速、炼化产能过剩等行业挑战，聚焦高质量发展核心目标，推动企业实现根本性转型升级。在此背景下，企业文化的迭代升级、深度解读，必须立足自身使命、产业发展特色与二次创业战略部署，在坚守核心文化基因的基础上，适配转型发展需求，培育更加开放、创新、务实、高效、以客户为中心的企业文化，并转化为行为准则与制度规范，为二次创业注入精神动能。
在品牌建设上，应紧扣时代发展要求与人民美好生活向往，紧密贴合中国石化二次创业战略方向，推进品牌迭代升级，主动打破传统品牌固有印象，鲜明传递企业转型决心与核心价值主张。打造差异化品牌竞争力，将产品功能价值与情感价值深度融入产品体验、客户服务与品牌传播全过程，让客户直观感知品牌内涵与文化底蕴，形成区别于同业的独特竞争优势，持续积累品牌信任度与用户忠诚度。
文化是品牌的根基与灵魂，决定着品牌的核心底色、价值取向与发展高度；品牌是文化的载体与窗口，推动文化理念向市场传播、实现价值转化，让社会公众更直观地感知企业精神内核。企业二次创业的成功，离不开企业文化的精神引领与品牌的市场赋能。唯有推动品牌与文化价值化发展、同频共振，才能为二次创业持续注入不竭动力，助力企业突破发展瓶颈、实现行稳致远，完成从“做大”向“做强、做优”的战略跨越。
（作者为中国石化党组党校品牌与文化研究所副主任师）