本报讯 今年以来，湖北恩施石油坚持以客户为中心，以效益为先导，锚定“二次创业”奋斗目标，积极开拓直分销市场。截至2月底，该公司直分销量超计划运行，同比增长45.45%，两项指标均排名省公司第一。
该公司全面加强重点客户走访对接，精准摸排客户年度用油需求，提供个性化用油方案和建议，锁定长期合作客户。全力打造服务品牌，推出多项特色服务承诺和增值服务项目，构建差异化服务优势，全力保障客户油品供应、售后服务不间断，提升客户满意度。优化供应链支持，解决中小客户、偏远地区客户配送难的问题，合理安排配送路线和时间，提高灵活配送能力。强化内部管理，坚持任务细化到人，明确客户经理工作目标和责任，定时进行销售数据督导通报，提升执行效能。
（汪 义 邱海天）