电子报阅读机
2026-03-25
星期三
当前报纸名称:中国石化报

中国石化报

日期:03-24
字号:
版面:第7版:中国石化报07版       上一篇    下一篇

位于4A级景区明湖湿地公园附近的贵州六盘水石油石园加能站。 广东佛山石油德宝加能站员工为客户递上易捷咖啡。 云南丽江石油束河加能站员工身着民族服饰为客户推介商品。 客户在安徽黄山石油“徽州大集”活动现场选购商品。

    为适应能源结构转型和人们出行方式改变,中国石化销售公司加速推动加能站从传统“油品销售”向“综合能源服务商”转型,各销售企业锚定“综合能源+综合服务+数字经济”发展目标,不断深化商业模式创新,做深做透消费场景,全力以赴巩固市场份额,以加能站为支点创新构建“能源+”商业模式,持续提升核心竞争力,全面开启二次创业新征程。

    本版文图由 陈小梅 娄 巧 金丹妮 郑秀琴 张 略 黄修齐 罗皓月

    王志娟 包秀美 张璐婕 王 强 魏诗艺 马正元 张瑞琴 刘 露 罗 楠 提供

    “能源+生活”

    “咖啡+轻食”重构能源服务生态

    立足粤港澳大湾区,广东石油主动拥抱能源变革,确立“能源+生活”核心战略,通过延伸“车生态”与“家生活”价值链,逐步升级消费场景,打造差异化竞争力,构建起高端补能新场景。

    作为商业模式创新的突破口,广东石油于2023年率先试点自营咖啡业务。基于对车主年轻化、提神需求及品质追求的深度洞察,广东石油精选高标号汽油大站及高速站点,通过对收银台微改造与用工融合,快速打造易捷咖啡服务网络,截至目前累计建成有易捷咖啡业务的网点313座,服务客户超210万人次,2月份易捷咖啡销售额同比增长69%,成功开辟“咖啡+轻食”赛道。

    在运营策略上,广东石油实施精细化营销与会员体系建设,分为养店期营销、成熟期营销和客户群体细分营销,分阶段推出“加油换购”“营养早餐组合”等非油品与能源业务深度融合的营销活动,同时推出咖啡月卡、年卡,有效增强客户黏性,致力于在加能站提供“有温度的服务”。

    场景赋能成效显著。2025年6月,广东石油在惠州沥林高速南北服务区建成全国首座服务区易捷咖啡标准店,该店突破传统“咖啡+面包”模式,创新引入包子、关东煮、烤肠等中式轻食,精准契合服务区车辆长途出行需求。凭借现磨品质与丰富品类,该店日均咖啡销量超300杯,今年春节期间单日峰值更是突破700杯。

    未来,广东石油将以易捷咖啡等特色业态为抓手,持续深化商业模式创新、优化消费场景,推动油非业务高效互促,全力打造更具活力与竞争力的综合服务生态,为区域经济发展与人民美好生活加油赋能。

    “能源+赛事”

    将赛事高流量转化为可持续经营增量

    在能源行业转型升级与地方体育赛事蓬勃发展的双重机遇下,云南石油借助本土赛事的高流量与高热度,创新推出“能源+赛事”特色融合模式,打破传统经营边界,实现跨界流量转化与消费场景延伸。

    近年来,云南石油通过统筹全省赛事资源,指导各地市公司结合当地特色开展差异化营销,推动能源业务与文体、文旅产业深度融合,构建起“赛场聚客、站点转化、服务留客”高效经营闭环,快速拉升油非业务与新能源服务指标,将赛事高流量转化为可持续经营增量。

    其中,云南丽江石油作为“能源+赛事”模式的实践阵地,依托滇超联赛丽江赛区赛事资源与文旅优势,打造沉浸式赛场营销场景:在滇超“雪山主场”设置展销区,整合当地农特产品与观赛补给品,工作人员主动讲解加油优惠与易捷会员权益,实现赛场流量即时转化;同步宣传丽江核心景区自驾线路,介绍沿线加能站全品类服务(加油、充电、洗车等),叠加积分兑换等配套服务,形成“加能+购物+汽服+文旅”一站式体验。

    未来,云南石油将持续深化“能源+赛事”融合,放大赛事与文旅叠加效应,优化“赛场-加能站”消费闭环,全力探索跨界融合新路径,推动流量客户向长期客户转化,打造云南特色综合能源服务生态,以创新实践为高质量发展注入动能。

    “能源+IP打造”

    “徽州大集”吸引加能站客户“深度沉浸”

    安徽石油融入安徽省政府“大黄山IP”文旅战略,深耕易捷服务商业模式创新,在商品精耕、场景创新、IP打造上持续发力,在多个地市公司推出一批具有地方特色的服务站点,打造“能源+新零售+服务”融合场景,将加能站升级为文化传播与消费体验新地标。

    其中,安徽黄山石油立足深厚的徽文化底蕴,创新推出“徽州大集”特色IP,深度融合徽派建筑、非遗技艺与地方物产,凭借独特的IP印象成为进站车主及游客的记忆焦点。该公司联合地方农业、交通、文旅等部门,在全国首座徽文化主题加能站——徽州古城服务区站举办首届“徽州大集”活动:将传统市集搬进高速服务区,游客可品黄山毛峰、尝三潭枇杷、体验非遗炒茶,一场“能吃、能玩、能购”的文化盛宴吸引了近万人,假日客流得到高效转化,活动期间带动该站易捷服务销售额超40万元。目前,黄山石油已将“徽州大集”模式复制至全市核心景区、交通枢纽周边的13座加能站,设立特色商品专柜并提供免费快递服务,推动进站客户从“短暂停留”转向“深度沉浸”,以特产商品销售拉动经营效益。

    未来,安徽石油将持续以文化为魂、以创新为笔、以体验为桥,打造特色IP消费场景,构建连接“人·车·生活”的温暖纽带,实现宣传地方文化与推广品牌价值的双赢。

    “能源+文旅”

    将地方文旅资源转化为差异化竞争优势

    据文化和旅游部数据中心测算,2026年春节9天假期,全国国内旅游总人次为5.96亿,实现国内旅游收入超8000亿元,成为经济增长新引擎。贵州石油、内蒙古石油将地方文旅资源转化为差异化竞争优势,创新推出“能源+文旅”融合模式,实现主业扩销增量。

    贵州石油聚焦自驾游热点,以安顺为样板打造“能源+文旅”生态闭环。安顺石油根据自驾车主需求推出“易捷养车·畅游安顺”电子权益包,车主通过“易捷加油”APP充值或购买“养车卡”,即可兑换景区周边酒店折扣、特色活动券,实现“加能站引流、景区留客、二次消费回流”闭环。结合黄果树瀑布节、樱花季等,安顺石油线上发放自驾游礼包,线下在景区设“易捷移动展位”,其间油品与非油品销量均实现显著增长。同时,将加油场景嵌入文旅导览,使加油过程成为游客获取当地文旅信息的关键触点,有效提升客户黏性与站点客流。

    内蒙古石油则立足冰雪经济,指导锡林郭勒石油开展“冰雪营销”,深度联动乌拉盖管理区冰雪节,策划“加油暖冬,惠购年礼”活动。在冰雪节现场搭建展台,以“加油直降资格”和“特色年货礼盒”为抓手吸引客流,创新组织熬制奶茶、品尝手把肉等文化体验;在核心加能站打造“冰雪能量站”,陈列冬季热需商品,构建从节会现场引流到站点体验转化的消费闭环,直接带动油品销量提升。

    实践印证,“能源+文旅”模式成功破解了传统营销模式的同质化困局:通过权益置换、场景嵌入与节庆联动,打通文旅流量与能源消费的转化链条,将外部热度转化为经营增量,在服务地方文旅发展大局的同时,实现能源主业提质增效。

    “能源+合作”

    跨界融合激活存量资产新价值

    面对能源转型与市场竞争双重挑战,福建石油提出“以存量换增量、以协同促转型”战略,聚焦资产盘活、客户引流、场景共建等关键环节,通过选商合作、服务协同、异业联盟等方式,推动加能站向综合服务平台跃升。

    聚焦资产盘活与场景共建,福建石油指导各地市公司探索多元合作模式。位于建阳核心区域的童子山油库一度因业务调整而闲置,福建南平石油深入调研周边市场,发现该区域物流仓储需求旺盛,大型货车往来频繁,基于该定位成功引入一家规模成熟的木材加工企业。双方以租赁为基础,围绕车辆加油、日常补给等实际需求,建立起“资产合作+服务协同”长效机制,共同规划厂区车辆动线,衔接周边中国石化加能站,把“路过车”转化为“进站车”,带动周边站点柴油销量显著增长。

    技术共建驱动场景升级。福建宁德石油采取异业合作模式,与宁德时代共建闽东路光伏充检加能站,集成“油电光储检”综合功能:站点屋顶光伏系统年发电8万千瓦时,实现绿电自发自用;配套快充与电池检测设备,提供车辆快速补能与健康诊断服务;采用储能削峰填谷,降低用电成本、提升供电可靠性。双方建立技术共建、运营共管、数据共享机制,打造可复制的绿色能源站点模式,为“电动福建”提供示范。

    深化异业联盟拓展消费场景。福建石油与连锁餐饮品牌合作推出“加油+简餐”套餐,与汽车维修企业共建“加油+养车”服务点,有效增强客户黏性,多措并举推动“加油流量”向“生活消费”转化,构建起覆盖出行生活的车生态服务体系。

    目前,福建石油已实现存量资产高效利用与服务场景全面升级,未来将以商业模式创新为驱动持续深化“能源+合作”模式,为打造清洁低碳、安全高效的现代能源体系贡献“福建方案”。