魏园军 何双萍
2月3日,中原油田天然气处理厂第二气体处理厂健康管理员邹曾英走进办公楼,她没有像以往一样拿着厚厚的文件夹,只带了一部手机。“今天要去看几位老师傅,了解他们的身体情况。”她笑着点开手机屏幕,“现在都在‘码’上办。”
邹曾英打开电脑,只见电脑屏幕上健康数据实时跳动。就在这时,一条提示音响起——54岁的员工李晓利刚提交了当日的血压和用药记录。“高压136,低压84,控制得不错。”邹曾英熟练地勾选几条健康建议,“我这就把提醒通过手机发送过去,她在西安的女儿也能同步看到。”
随后,邹曾英来到装置区。李晓利刚从作业现场回来,一身红色工装还沾着清晨的寒霜。见到我们,她掏出手机展示女儿刚发来的消息:“妈妈,看到您今天的随访数据了,记得按时吃药啊。”手机屏幕的光,映着她眼角的笑纹。“孩子在外地,以前天天一个电话,总问我头晕不晕、药吃没吃。现在通过‘码上关怀’,她啥都清楚。”李晓利笑着说道。
这个被大家亲切称为“码上关怀”的健康管理系统,正悄然改变着该厂的健康管理生态。该系统支持重点关注人员随时随地在线填报身体、用药等随访信息,数据实时同步后台。健康管家(专业医生)结合既往档案定制个性化健康建议,精准反馈至相关人员及家属。过去,邹曾英每天都要抱着一摞摞《随访记录表》,逐个班组奔波随访,后续整理归档更是耗时费力。“最愁的是年底,表册堆得像小山,还总怕漏随访、漏记录。”邹曾英说。如今,她随时能查看动态更新的数据图谱,谁血压连续偏高、谁近期疲劳值上升,系统都会主动提示。
在该厂党支部书记余启彪的办公室,他指着电脑上闪烁的数据曲线介绍:“过去,这些健康信息都锁在档案柜里,利用率很低;现在,它们变成了精准守护员工身体健康的‘活工具’。更重要的是,健康管理彻底从‘要你健康’转变为‘帮你健康’,从企业与员工的单线联系,变成了家属、员工、企业三方联动的共建模式。”
窗外的厂区里,大红灯笼已高高挂起,“平安是福”的春联整齐贴在值班室门口,年味愈加浓厚。余启彪介绍,春节来临前,他们特意升级了“码上关怀”系统,新增“节日期间健康贴士”自动推送功能。“健康才是最好的年货。我们测算过,系统推行半年来,重点关注人员的健康指标异常率下降了30%,家属满意度调查结果更是达到了98%。”
临近下班,办公楼里灯光点点,邹曾英仍在电脑屏幕前忙碌。那些跳动的数字曲线,此刻仿佛有了温度——它们背后,是一个个鲜活的身影,是被儿女牵挂的母亲,是坚守一线的石油工人,是远在他乡也能安心工作的儿女。从厚重的纸质记录,到便捷的数据流转,改变的不仅是健康管理的方式,更是那份可触可感的温情关怀。