□姜璟雯 吴阅晨
在能源行业转型浪潮中，江苏苏州石油以数智化消除充电业务痛点，创新推出充电站RPA价效优化系统3.6，通过智能定价激活业务潜能。“这套系统能精准匹配充电峰谷需求，不仅充电车流量稳步增长，月收益也明显提升。”苏州石油吴中石家饭店充电站负责人朱礼科欣喜地表示。
此前，苏州石油充电业务长期受困于市场份额小、定价依赖经验、调价流程烦琐等问题，导致度电收益低于市场平均水平。为此，该公司聚焦“提升度电收益、减少管理耗时”两大目标，以数智化赋能定价运营，低成本搭建自动化定价平台及RPA价效优化系统。该系统以AI智能感知竞争态势为核心，结合商圈客流、周边场站价格及用户充电习惯等多维数据，构建小时级滚动定价模型，通过算法动态筛选最优电价，实时响应市场变化，将定价策略从“被动应对”升级为“主动预判”，彻底打破传统人工调价的滞后性与主观局限性，实现“让数据活起来、让每度电效益最大化”。
试点RPA价效优化系统后，苏州石油3座站点在扣除自然增量后，月充电量环比增长15.5%、收益提升19.4%。其中昆山玉山站表现尤为亮眼，试点后电量激增48.6%、收益提升30.2%。同时，该系统支持自动操作与站际价格联动，具备强复制性和推广价值。
数智化转型的核心是让智能融入运营、让数据驱动决策。未来，苏州石油将持续优化系统性能，深化智能应用，在激烈市场竞争中抢占先机，推动充电业务高质量发展。