面对员工及关联人员众多、改革任务艰巨等治理难题,上海石化创新基层治理模式,打造“三所一企(派出所、司法所、律师事务所、企业)”联动调解平台,实现矛盾纠纷100%就地化解;推行三级网格化管理,设立500余名网格员,将问题解决在萌芽状态;通过党建结对、公众开放日、项目前期民意沟通等方式,主动融入社区,赢得居民信任。企业从单打独斗走向融合共治、从被动应对转向主动治理,企地关系实现和谐共处。