面对员工及关联人员众多、改革任务艰巨等治理难题，上海石化创新基层治理模式，打造“三所一企（派出所、司法所、律师事务所、企业）”联动调解平台，实现矛盾纠纷100%就地化解；推行三级网格化管理，设立500余名网格员，将问题解决在萌芽状态；通过党建结对、公众开放日、项目前期民意沟通等方式，主动融入社区，赢得居民信任。企业从单打独斗走向融合共治、从被动应对转向主动治理，企地关系实现和谐共处。