官晓燕 雷斌阳
福建泉州石油浔浦加能站“大师傅”阮燕平常说，客户的闲聊里藏着商机。近日，在走访附近食品加工厂时，阮燕平听到食堂负责人老张提到：“食堂大米口感不好，员工有些意见，想找一款品质好的大米。”她当即主动推荐易捷“金穗”大米，并于次日带着一袋样品上门，现场蒸煮试吃并详细讲解产品溯源信息，凭借专业细致的服务，成功拿下首批50包订单。考虑到食堂存储空间有限，她还贴心建议采用“少量多次订货”的方式，既保障大米新鲜，又解决仓储难题。
得知该厂计划开发饭团小吃，阮燕平又提议免费提供3包大米试产，还分享实用烹饪技巧。当饭团顺利量产时，“金穗”大米凭借稳定的品质被确定为核心原料，随之而来的是一笔20吨的大额订单。
如今，浔浦加能站与该厂已成为长期合作伙伴。“从1袋试吃米到20吨大订单，背后靠的是以服务赢得信任、以品质开拓市场的初心坚守。”阮燕平坦言。