本报讯 今年以来,福建莆田石油聚焦直分销业务核心目标,以“内部挖潜+外部拓展”双轮驱动精准施策、主动作为,全力推动拓市增效。10月,该公司直分销计划完成率104.4%,计划完成率和客户留存率两项关键指标排名省公司第一。
在内部挖潜层面,该公司以考核为导向,优化客户经理薪酬激励方案,充分调动员工开发新客户、维护老客户、扩销创效的积极性。外部拓展方面,推行网格化管理与客户分级走访联系机制,通过定期上门调研精准掌握客户用油需求变化,为不同行业客户定制个性化服务方案,持续提升客户满意度,为直分销业务稳步拓展奠定基础。
(郑芳芳 高晨露)