练金燕 张小风
10月11日，浙江丽水石油富岭加能站员工黄竑建在工作期间，发现一位70多岁的老人步履蹒跚地在加油车道中徘徊，站内车辆往来频繁，情况十分危险。黄竑建立即上前，小心地将老人搀扶至便利店内休息。
“阿姨，您先坐下喝口水，慢慢说。”该站经理陈涛闻讯后赶来，为老人递上矿泉水。老人紧张的情绪逐渐缓和，开始断断续续地讲述自身情况。原来，老人一早和同村人出来赶集，途中不小心走散了，不记得家人的电话，也说不清具体住址，慌忙中走入了加能站。
考虑到老人的安全，陈涛立即拨打了110报警电话。在等待民警到来的间隙，当班员工默契配合，陪伴在老人身边。“阿姨，您饿不饿？我们这有面包。”一句句暖心的话语，让便利店内充满了温情。
民警赶到加能站，通过多方查询确认了老人的身份信息。民警搀扶着老人坐上警车，将她安全护送到家。后经电话回访确认，老人已顺利与家人团聚。