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>>名称：杜雪
>>功能：服务
>>使用场景：
改善生活
疏导人心
崔洪武
南疆的戈壁滩，风裹细沙。西北油田工程服务中心202办公室里，靠窗工位的亮丽鲜活，打破了办公区域的单调。
新调来的杜雪还在休假，工位上两大捧鲜花十分惹眼——在“沙戈荒”里，美得让人陶醉，更藏着把苦日子过甜的宣言。同事路过都驻足，连不爱说话的老王也凑过来：“新同事人缘好，生活有格调！”
过几天，工位又添惊喜，四个大透明收纳盒，挤满了各系列卡通手伴：明兰、甄嬛、哪吒等排得整整齐齐，个个精致灵动。“都是抽的盲盒。”杜雪笑着说，“戈壁工作枯燥，看看这些小玩意儿，心情能亮堂不少。”旁边加湿器里泡着柠檬，养生壶煮着咖啡，甜香飘满办公室，“生活家”本色尽显。
杜雪到岗，青紫色发丝，干练职业装，细框眼镜，看着清冷。可握手时，指尖带着暖意，疏离感散了。更意外的是，她有9年党群工作经验，直言：“群团工作，就是架起工会和员工的桥，把服务做到心坎里。”
刚上岗，她就用“全能”行动力，解决了员工的烦心事。听说基层员工抱怨食堂伙食滑坡，第二天她就带着伙委会“微服私访”，记下“菜品油重”“口味偏咸”，立刻上报。两周后复查，食堂伙食好了，员工吃饭笑声多了，围着她说：“杜雪懂生活，更懂我们的需求，太爱你了！”
国庆中秋双节，杜雪的“全能”特质在工作中大放异彩。油服中心承办“工会杯”篮球赛，6家单位参赛。场地协调、裁判对接、赛程安排、应急处理，她一人统筹，有条不紊。可比赛还是出了状况：裁判多是各单位选送的篮球爱好者，场上起了争议时，有裁判被质疑，委屈得想退出。赛后，杜雪陪着大家回放比赛录像分析问题，还递上热奶茶鼓励：“关键球判断公正，别因闲言碎语放弃。”之后他们每天复盘，没人再提退出，赛事顺利推进。中心领导都夸：“杜雪懂赛事统筹，更懂人心疏导。”
国庆当天，杜雪组织“榜样面对面”故事分享会。三位青年榜样，用朴实话语传递奋进力量。中秋联谊夜，她和小姐妹组“塔河S.H.E组合”演唱，现场气氛瞬间被点燃。
杜雪的热心肠，温暖着每一个人：办公室取快递，从每周两次增至三次；十多位同事约不上体检号，她帮忙协调。大家还偶然知道，她连续6年无偿献血，献血证攒了厚厚一沓。
如今，杜雪的工位仍满是生活气息。连身边同事的桌上，也悄悄多了小盆栽。她像一束光，暖意满满。
（作者来自西北油田）