在金发科技广州总部的办公区见到方秀清时，她正在紧张忙碌着，金发科技的采购人员不时过来和她交流几句，大家都亲切地叫她“方姐”。“我更像一个总枢纽，左边连着公司的资源，右边连着客户的需求。”方秀清笑着说。
当前，全球化工产业正经历深刻变革，市场竞争早已跳出单一产品性能比拼的范畴，转向研发、生产、供应、服务全链条的价值较量。扎根化工销售一线30年，方秀清的成长轨迹，恰是企业从“卖产品”向“创价值”转型的缩影。
从普通业务员到能精准对接客户需求的专家，她的秘诀是用脚步丈量服务温度。有的人坐在办公室等订单，她却常泡在客户的生产车间，听设备轰鸣、看生产流程，从细节里捕捉客户没说出口的需求。“真正的服务不是等客户找上门，而是提前发现问题、解决问题”。
采访前一晚，方秀清为了对接客户的紧急需求，加班到凌晨，一大早又提前到公司梳理解决方案。她的脸上仿佛看不到疲惫，“干这行，热爱比什么都重要”。她的语气里满是激情。
如今，能源转型加速推进，化工产业高质量发展需要技术与服务双轮驱动。销售公司的转型实践证明，把客户需求放在心上，与客户同频共振，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。而方秀清的故事，不仅是这家企业转型的一个缩影，更给整个化工行业提供了一份“以客户为中心”的生动教材——当企业把“创价值”放在比“卖产品”更重要的位置，收获的不仅是订单，更是长久的信任与行业的未来。