□田 宇
每年9月初，伏季休渔期结束，停靠在辽宁各海岸边的2万余艘渔船拔锚启航，开启新一轮海鲜收获季。然而，长时间的海上作业也让渔民为一件“小事”犯了难——快递包裹送达时往往无法及时签收，亲朋的心意总在码头与渔港间“漂泊”。
渔民的这一困扰也成为辽宁石油的“心头事”。辽宁石油坚持“以客户为中心”服务理念，不断创新服务模式，充分发挥沿海加能站分布广、营业时间长、安全规范高等优势，在大连、营口、葫芦岛等10余座沿海地区加能站内的爱心驿站推出“渔民快递代收服务”，有效消除渔民“收货难”痛点。同时，辽宁石油还在沿海加能站提供免费热水、充电、热饭、小药箱等增值服务，并为渔民增设绿色通道，提供优先打油服务，将加能站打造成渔民的陆地“暖心驿站”。
未来，辽宁石油将继续发挥沿海区位优势，持续推进与大连港、营口港、锦州港的战略合作，通过不断创新合作模式，在油品供应、服务保障等方面对水上作业客户开展针对性服务，满足该群体的多样化需求，以实际行动为当地渔业的蓬勃发展贡献力量。