□曾 芬
“以前开到外省时路况不熟，绕来绕去既费时间又耗精力。现在有了智能导航，送货省心又省力。”江西货运司机肖师傅在湖南长沙石油北盛加能站司机之家的智能导航机前轻点屏幕，仔细查看本次运输的最优路线。
随着自驾游兴起和物流行业快速发展，司机对出行服务的需求已从“顺畅高效”向“智能便捷、温暖关怀”升级。长沙石油精准把握这一趋势，以北盛加能站和雷锋服务区站为试点，全面升级司机之家智行服务体系，为司乘人员铺就一条智慧、高效、有温度的出行之路。
长沙石油在司机之家推行的智行服务包括智能导航系统与智能停车服务。其中北盛加能站配备的智能导航系统可与司机手机联动，实时获取城市货运限行、道路施工、交通拥堵等动态信息，依托算法智能规划最优行驶路线。无论穿行于城市主干道，还是途经偏远县乡，智能导航系统均能为司机提供精准引导，显著提升运输效率与行车安全。目前，该系统已服务超5000名司机，累计导航里程数百万公里，成为长途货运司机的“贴心助手”。
与此同时，雷锋服务区站司机之家引入智能停车系统，在停车场入口及关键节点设置电子显示屏，实时显示各区域空余车位数量与分布位置，配合清晰的引导标识和现场工作人员疏导，司机可快速定位、高效停车。该系统启用后，车辆平均停车时间较之前缩短了30%，大幅提升了服务区的通行效率和用户体验。
如今，长沙石油正以司机之家为支点，逐步将智能导航与智慧停车系统拓展至更多站点，持续扩大服务覆盖面，提升司机的获得感与安全感。未来，该公司计划深度融合大数据与人工智能技术，分析司机出行习惯，提供个性化路线推荐、疲劳驾驶提醒等增值服务，同时，加强与政府交通部门、物流企业协同，推动数据共享与标准对接，共同构建高效、智能的货运出行服务体系。