□何翔任
随着新能源汽车强势崛起，充电基础设施建设已从“有没有”迈向“好不好”。中国石化充电服务品牌“石化易电”，凭借敏锐的市场洞察和温暖贴心的服务理念，正于城市街巷、校园周边、景区沿线等多元场景中精心描绘出一幅幅差异化服务的生动图景。这些遍布各地的充电站点，不仅便利了公众出行，更折射出中国石化销售企业通过场景化服务创新构建差异化竞争优势的市场战略。
充电服务的终极目标在于精准匹配用户在时间与空间上的实际需求。“石化易电”正将充电网络深度融入人们的日常生活场景：在校园周边，家长接送孩子时的短暂等待，可转化为高效便捷的充电“黄金期”；在商超停车场，购物消费与车辆补能同步完成，有效节省了专程充电的时间成本；在高速公路服务区，充电桩与休憩空间相辅相成，用一杯咖啡的时间缓解续航焦虑……正是基于对用户行为模式的深入洞察，“石化易电”让充电服务不再是出行的附加环节，而是自然融入生活节奏的贴心体验。与此同时，“石化易电”因地制宜、因需施策，根据不同区域的人流规律、出行习惯和空间特点灵活布局、精准服务。无论是城市核心区的快充网络、景区周边的绿色补能点，还是远郊地区的应急设施，每一座充电站都成为所在地点或场景的有机组成部分，真正实现了“桩随人走、电随需至”的服务愿景。
技术创新始终是支撑优质充电服务的基石。“石化易电”持续探索技术应用前沿，从智能调度系统提升充电效率到光伏棚顶实现绿色供电、从专为重卡设计的大功率充电设施到为夜间营运车辆划设的专属充电区，不断拓展服务的边界与深度。上海沪北石油为物流车队打造重卡专属充电解决方案，显著提升了运输效率与能源保障；四川成都石油针对客运车、运渣车等营运车辆推出夜间充电专属措施，精准匹配高频使用场景。这些实践不仅体现了科技的力量，更传递出服务的温度，让“石化易电”在智能化、绿色化、人性化的服务之路上走得更稳、更远。
站在能源转型的交会点上，“石化易电”正以差异化、人性化服务赢得用户青睐，抢占发展先机。每一个精心布局的充电场景，都是对“市场在哪里，服务就延伸到哪里”理念的生动诠释。当充电枪稳稳插入车辆接口的那一刻，接入的不仅是绿色电能，更是“石化易电”与消费者无声却充满共鸣的品牌沟通。