游客在徽州古城服务区站购买徽州特产商品。
□张 略 文/图
“没想到在服务区能吃上现煎的徽州毛豆腐,味道很不错!”暑假期间,李先生带孩子到黄山自驾游时,在安徽黄山石油徽州古城服务区站易捷“徽州大集”活动现场称赞。作为全国首个徽文化主题服务站,徽州古城服务区站不仅是一个休息补给站,还致力于成为“综合服务目的地”。黄山石油通过拓展站点功能和服务升级,深耕“小市集”市场,成功激活“假日经济”。
结合暑期车流情况,黄山石油合理调配资源,确保餐饮、购物、充电、热水等基础服务供应,完善司机之家服务,全面满足司乘人员的假日出行需求。除提供常规便民和应急服务外,还针对特殊人群设置无障碍卫生间和母婴室,同时代售景点门票并推介周边旅游线路,日均接待顾客超180人次。
为提高客户进店转化率,服务区站借助“易捷加油”会员积分体系,实现能源补给、商品兑换、特色餐饮与司机之家的联动促销,并推出“加油送暖餐”“加油享徽礼”等促销活动,打破了传统的销售模式,有效助力假日营销。
针对新能源车主的出行需求,服务区站提供30余个充电车位,配备了4台液冷超充桩,实现极速补能体验。车主在等待充电的同时,还可品尝易捷咖啡、参观徽文化长廊等。
未来,黄山石油将继续丰富高速服务区站点的经营业态,完善服务体系,更好地满足客户的多元化需求,让高速服务区的“假日经济”既有新意又充满心意。