中国石化报

    本报讯 7月份，广东石油加强客户管理，强化市场开发，提升配送服务，推动直分销量同比增长11.2%，增幅排名居油品销售企业前列。

    该公司以百日攻坚创效专项行动为抓手，抓实客户网格化管理，客户经理对辖区内客户分片包干，精准实施差异化营销，增强客户黏性。公司领导带队深入社会加油站、重点工程、终端客户、头部企业、沿边客户等五大目标市场，开展“地毯式”调研，深入了解客户需求，量身定制服务方案，有效扩大客户群体。积极推进油品配送服务数字化转型，建立高效配送保障体系，完善客户售后维护流程，提升服务效率。

    （区嘉良 吴静微 李叶霞）