中国石化报

    当前，数字技术正在重塑石油行业，5G、云计算、大数据、人工智能等技术逐步与实体经济深度融合。销售企业只有精准把握变革趋势和时间窗口，通过数字化营销、智能化服务为业务赋能，才能形成差异化竞争优势，保持市场主导地位。与会专家建议从以下方面发力：

    构建信息化分析平台。通过大数据分析挖掘与深度应用，完成客户“人、车、生活”信息采集、关联，最大程度激活数据资产，辅助站点精准营销、创新经营。

    构建数字化服务模式。加快线下传统提油（能）、配送模式切换；依托社群营销，打造开放、共享、共赢的车主综合服务平台，实现社区服务的覆盖合作服务；整合多种加能业态的客户流量入口，方便客户使用；建设涵盖各类加能客户的综合会员体系，实现多种加能业态共享会员权益，为客户提供快捷、透明、舒心的服务体验。

    完善数字化管理体系。新能源的储存和加注均较成品油难度更大。要通过数智化赋能，建设支撑油品、天然气、氢能、充电、换电、光伏等的一体化综合能源运营系统。

    构建智能化加油场景。围绕智慧加能站建设，加快智慧油库建设，并进一步探索连点成片的智慧片区建设，拓宽内部数据获取层面，实现数据模型精准优化，为打造高效现场赋能。