中国石化报

    蒋琳琳 张家丽 杨 柳

    “侯经理，我们在科技服务平台上请求帮助办理的4个项目归档事宜已经完成，效率太高了。”10月8日一大早，石油工程技术研究院科技服务支持中心副经理侯玉莲就收到了该院西北技术支持中心副经理李楠发来的信息。

    不多时，钻井工程技术研发中心也发来感谢信：“涪陵技术支持项目近10年归档已经完成，你们的服务可解决了大问题。”

    科技服务支持中心推出“一站式归档服务”后，像这样的短信，最近侯玉莲每天都能收到。

    主题教育开展以来，工程院坚持问题导向，收集员工利益诉求和反映集中的共性需求。其中，科技档案归档烦琐是反映较多的问题。

    科技档案归档是科研项目的“最后一公里”。归档材料要求较多、归档流程较长，令人头疼却又绕不开。由于归属不同部门管理，以往归档一个项目，完成打印、扫描、制作电子文件等9个流程，少说得跑两到三个工作日。

    工程院直奔问题抓整改，提出了“一站式归档服务”，由科技服务支持中心统筹简化归档流程，并推行“线上提报+上门服务”点对点归档服务，消除了科研人员的烦恼。

    “现在，一个项目归档，头一天晚上10点提交的相关资料，第二天早上就收到了反馈信息。”该院油田化学研究中心汪晓静感受到明显变化。