中国石化报

    本报讯 今年以来，新疆石油贴近市场，紧盯春耕、旅游用油机遇，持续拓市扩销创效。一季度，成品油销量同比增长21%，天然气销量同比增长73%，易捷商品销售额同比增长38%，均创历史新高。

    打好营销组合拳，优化经营结构。新疆石油紧抓经济回暖、政策调整等有利时机，坚持“算账式”经营，围绕春耕、旅游等主题制定专项营销方案，打好营销组合拳，确保量效双增长。一季度机出零售量同比增长32%。

    打好服务提升牌，改善客户体验。新疆石油持续做好农用油营销工作，成立春耕保供办公室、“农用油保供志愿队”，发放农业用油便民服务卡，建立客户微信交流群，免费提供施肥指导服务。在春耕时节，设置41座农用油重点站、107座24小时营业网点、156座送油下乡专站，并在司机之家、爱心驿站设置爱心服务台，免费提供热水、休息、洗澡、洗衣、维修等服务，全面提升客户体验。一季度累计提供农用油2.6万吨，同比增长4%。

    打好市场主动仗，提高经营质量。新疆石油紧抓新建工程项目、冬季停工企业复工等时机，开展客户走访，深入分析客户需求，做到提前对接、密切沟通，推进客户管理精细化、精准化。一季度直分销销量同比增长16%。

    打好机制保障牌，增强联动优势。新疆石油开展淡季营销，不断优化资源结构，从采购、销售环节实现有机联动，合理摆布资源，统筹考虑区域运输成本，实现源头降本增效。开展市场调研，贴近客户需求制定营销方案，大幅提升客户回头率、加满率。一季度天然气销量同比增长73%。（孙 筱 毕 辉 马宗标）