中国石化报

    本报讯 广西玉林石油积极抢抓旺季商机，开展客户走访，不断完善服务措施，提升客户满意度。8月，直分销任务完成率112.1%，超额完成当月直分销任务。

    该公司将直分销供应链条延伸到各厂用油处，建立“一键送油”服务渠道，打造不断档供应体系。建立服务跟踪机制，针对直分销客户的需求第一时间给出数量对接、油品配送、质量检验等不同方面的方案和落实措施，全程溯源跟踪，确保及时服务好客户。建立服务响应机制，搭建自动续油服务平台，完善直分销客户档案，确保客户用油不断档，受到客户好评。（吕政华 袁远升）