中国石化报

    □许金玲 姜楚乔

    “刺梨咖啡真有个性，给中国石化点赞！”9月1日，客户李女士在贵州贵阳石油北京西路加能站加完油，点了一杯独特的刺梨咖啡，赞不绝口。该款饮品巧妙融合了贵州特产刺梨的酸甜与咖啡的浓郁香气，成为该站员工自创的人气商品之一，深受顾客喜爱。

    贵阳石油积极响应车主需求，推行“你点单、我上菜”的个性化服务模式，丰富车主的消费体验。北京西路站和甲秀南路站不仅提供便捷的加油服务，餐饮上更提供了易捷咖啡、“有味”咖啡、“稻造”牛肉粉等多种选择，构建了一个集加油、购物、休闲于一体的综合服务平台。此外，机场路站还推出“易捷速购”即时零售服务，根据周边商圈匹配5000余种商品，利用前置仓实现30分钟内配送到家，截至目前已累计销售3万余元。

    不仅如此，甲秀南路站凭借毗邻阿哈湖国家湿地公园及贵安万亩樱花园的地理位置优势，定期开展自驾游汽车文化、露营文化等主题活动，并举办了“易享之旅 为爱奔跑”自驾游发车仪式，成功吸引了众多车主的关注与参与，成为当地知名的网红打卡点。

    贵州石油一直致力于提供差异化、多业态的服务体验，通过深挖客户需求，跨界引入广告、餐饮、保险、汽服、旅游等业务，让客户“吃玩购娱”一站尽享，不断提升客户满意度。