中国石化报

    站点：黑龙江佳木斯石油银星加能站

    特色：最东“独苗”站

    坐标：佳木斯同江市出入城口原收费口北侧2公里处

    “当第一缕阳光照在银星站员工脸上，这个最东、最早、最激情、最坚定的团队成员便开始穿梭在加油现场忙碌着。极寒之下，他们聚焦客户需求，围绕业务技能、服务技巧、应急处理、增值服务等方面开展工作，为保障油非供应、助力地方经济发展做好‘服务+’，全力打造东极‘最美’服务窗口。”

    ——黑龙江佳木斯石油经理 于晓光

    □祝 瑶  刘 伟

    黑龙江佳木斯位于东北的东北端，这里冬季漫长，寒风吹不落树上的雪花，天空高远湛蓝。佳木斯石油银星加能站隔乌苏里江与俄罗斯相望，是我国最早看到太阳升起的加能站，也成为远近驰名的网红打卡点。

    经营银星站的是一对85后夫妻，他们善于从生活中汲取经验，不断延展加能站的服务触角，为户外劳动者、货车司机、交警提供临时休憩场所，以及免费充电、餐食加热、饮水、衣物清洗等暖心服务，用“小阵地”传递“家温暖”。

    该站还在加油现场设置了“超时选赠”服务箱，箱内有水饮、毛巾、纸抽等十余种商品，摆放在醒目位置，以此向进站客户郑重承诺，“60秒内未提供有效服务，可免费选择箱内商品”。

    2023年10月，该站通过新形象改造，建成俄式建筑风格外观，并升级司机之家、爱心驿站服务，带给客户更多更好的消费体验。